如题所述
根据描述建议您按以下步骤操作：
1.打开一条新信息，长按编辑处，尝试是否出现此问题；
2.清理剪贴板内容后重新输入尝试；
3.关机重新启动尝试；
4.查看手机系统版本是否有更新，升级系统尝试；
5.若无效，备份手机中的数据（联系人、信息、照片等），恢复出厂设置。
若问题依然存在，请您将手机送到服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
1.打开一条新信息，长按编辑处，尝试是否出现此问题；
2.清理剪贴板内容后重新输入尝试；
3.关机重新启动尝试；
4.查看手机系统版本是否有更新，升级系统尝试；
5.若无效，备份手机中的数据（联系人、信息、照片等），恢复出厂设置。
若问题依然存在，请您将手机送到服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2018-08-02
根据描述建议您按以下步骤操作：
1、重启后尝试；
2、查看手机是否有系统推送通知，若有，将手机更新到最新系统版本。
3、备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。
若问题依然存在，建议您携带手机、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
1、重启后尝试；
2、查看手机是否有系统推送通知，若有，将手机更新到最新系统版本。
3、备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。
若问题依然存在，建议您携带手机、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
第2个回答 2018-08-02
三星手机一般建议进行以下操作：
1、重启后尝试；
2、查看手机是否有系统推送通知，若有，将手机更新到最新系统版本。
3、卸载近期安装的第三方应用后观察。
4、（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。
若问题依然存在，建议您携带手机、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。本回答被网友采纳
1、重启后尝试；
2、查看手机是否有系统推送通知，若有，将手机更新到最新系统版本。
3、卸载近期安装的第三方应用后观察。
4、（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。
若问题依然存在，建议您携带手机、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。本回答被网友采纳
