如题所述
1. 候补购票功能允许旅客预先支付定金,提交候补订单。当有旅客更改行程或退票时,系统会自动按照排队顺序为旅客分配车票。
2. 在提交候补订单时,旅客需填写乘客信息并确认,支付定金的时间窗口为30分钟。同时,旅客应设置一个候补订单的截止兑现时间,超出该时间系统将停止为旅客排队,未成功配票的定金将退还。
3. 订单成功兑现或自动终止时,系统将通过旅客事先选择的联系方式通知旅客,旅客需注意查看并关注“候补订单”的状态更新。
4. 购买候补车票时应注意,每位用户仅能提交一个候补订单,订单中包含的发到站需相同(同城不同车站也可),乘车日期需连续,每个日期可添加两个不同的车次和席别组合,每个订单最多可预订三张车票。
5. 预付款按订单中票价最高的组合需求计算,卧铺票按下铺票价计算。若结算时预付款超出实际票款,系统会自动退还超额部分。
6. 候补购票服务不收取额外费用,旅客在使用服务时无需支付任何额外的费用。
2. 在提交候补订单时,旅客需填写乘客信息并确认,支付定金的时间窗口为30分钟。同时,旅客应设置一个候补订单的截止兑现时间,超出该时间系统将停止为旅客排队,未成功配票的定金将退还。
3. 订单成功兑现或自动终止时,系统将通过旅客事先选择的联系方式通知旅客,旅客需注意查看并关注“候补订单”的状态更新。
4. 购买候补车票时应注意,每位用户仅能提交一个候补订单,订单中包含的发到站需相同(同城不同车站也可),乘车日期需连续,每个日期可添加两个不同的车次和席别组合,每个订单最多可预订三张车票。
5. 预付款按订单中票价最高的组合需求计算,卧铺票按下铺票价计算。若结算时预付款超出实际票款,系统会自动退还超额部分。
6. 候补购票服务不收取额外费用,旅客在使用服务时无需支付任何额外的费用。
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