如题所述
原因如下:
1.计算机配备了两个不同的工商银行U盾防护罩。
2.未成功下载U盾证书。
3.网络有问题。
解决方法：
1.通过网银办理业务时，如果出现“-405”提示，一般是因为系统没有检测到对应的U盾证书。请通过U盾客户端管理工具检查证书。
2.通过企业网银办理支付业务时，如果现“-405”提示，请遵循以下方法：使用证书驱动工具查看U盾中的证书数量，如果是国家秘密证书，设备中应该有两个证书，否则是异常证书，请前往营业网点恢复证书，具体手续请与开户银行联系。
3.检查网络接口是否完好，或尝试其他计算机。
拓展资料：
一、什么是U盾
U盾，即工行于2003年推出并获得国家专利的客户证书USBKEY，是工行提供的处理网上银行业务的高级安全工具，它看起来像一个U盘，像一个盾牌，总是保护你的网上银行资金安全。 从技术角度来看，U盾是网上银行电子签名和数字认证的工具。内置微型智能卡处理器，采用1024位非对称密钥算法对在线数据进行加密、解密和数字签名，确保在线交易的机密性、真实性、完整性和不可否认性。
二、U盾的应用与使用
只要您是中国工商银行个人网银客户，您可以在注册网银时持有效证件和牡丹卡到中国工商银行营业网点申请u盾。
使用U盾有三个步骤：
①安装驱动程序
如果您是第一次在您的计算机上使用个人网上银行，请参阅《中国工商银行个人网上银行系统设置指南》。首先调整您的计算机设置，然后安装U盾驱动程序。不同品牌U盾的驱动程序只能用于该品牌。如果要使用CD安装，请运行USB闪存并在安装主页面上选择“系统升级”。系统将自动检测并提示您安装修补程序，安装补丁后，选择“驱动程序安装”以安装U盾驱动程序。
②下载证书信息
申请后，您可以委托工商银行网点柜员协助您将个人证书信息下载到U盾，也可以登录工商银行个人网银，进入“客服-个人客户证书自助下载”完成证书信息下载。下载前，请确保U盾已连接到计算机的USB接口，如果下载不成功，请前往柜台。
第三步：使用U盾
登录个人网银后，如果需要办理转账、汇款、支付等外部支付业务，只要按照系统提示将U盾插入电脑USB接口，输入U盾密码，并经银行系统验证，即可完成支付业务。
1） 重新安装相应品牌的U盾驱动程序。
2） 检查您的系统是否已完全修补。如果没有，请使用windows的更新功能进行升级。
3） 如果您的系统是2000或XP，请在“控制面板”中的“管理工具”下选择“服务”，以检查是否启用了智能卡，如果没有，请启用它。
(操作环境：中国工商银行 6.1.0.9.2)
1.计算机配备了两个不同的工商银行U盾防护罩。
2.未成功下载U盾证书。
3.网络有问题。
解决方法：
1.通过网银办理业务时，如果出现“-405”提示，一般是因为系统没有检测到对应的U盾证书。请通过U盾客户端管理工具检查证书。
2.通过企业网银办理支付业务时，如果现“-405”提示，请遵循以下方法：使用证书驱动工具查看U盾中的证书数量，如果是国家秘密证书，设备中应该有两个证书，否则是异常证书，请前往营业网点恢复证书，具体手续请与开户银行联系。
3.检查网络接口是否完好，或尝试其他计算机。
拓展资料：
一、什么是U盾
U盾，即工行于2003年推出并获得国家专利的客户证书USBKEY，是工行提供的处理网上银行业务的高级安全工具，它看起来像一个U盘，像一个盾牌，总是保护你的网上银行资金安全。 从技术角度来看，U盾是网上银行电子签名和数字认证的工具。内置微型智能卡处理器，采用1024位非对称密钥算法对在线数据进行加密、解密和数字签名，确保在线交易的机密性、真实性、完整性和不可否认性。
二、U盾的应用与使用
只要您是中国工商银行个人网银客户，您可以在注册网银时持有效证件和牡丹卡到中国工商银行营业网点申请u盾。
使用U盾有三个步骤：
①安装驱动程序
如果您是第一次在您的计算机上使用个人网上银行，请参阅《中国工商银行个人网上银行系统设置指南》。首先调整您的计算机设置，然后安装U盾驱动程序。不同品牌U盾的驱动程序只能用于该品牌。如果要使用CD安装，请运行USB闪存并在安装主页面上选择“系统升级”。系统将自动检测并提示您安装修补程序，安装补丁后，选择“驱动程序安装”以安装U盾驱动程序。
②下载证书信息
申请后，您可以委托工商银行网点柜员协助您将个人证书信息下载到U盾，也可以登录工商银行个人网银，进入“客服-个人客户证书自助下载”完成证书信息下载。下载前，请确保U盾已连接到计算机的USB接口，如果下载不成功，请前往柜台。
第三步：使用U盾
登录个人网银后，如果需要办理转账、汇款、支付等外部支付业务，只要按照系统提示将U盾插入电脑USB接口，输入U盾密码，并经银行系统验证，即可完成支付业务。
1） 重新安装相应品牌的U盾驱动程序。
2） 检查您的系统是否已完全修补。如果没有，请使用windows的更新功能进行升级。
3） 如果您的系统是2000或XP，请在“控制面板”中的“管理工具”下选择“服务”，以检查是否启用了智能卡，如果没有，请启用它。
(操作环境：中国工商银行 6.1.0.9.2)
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2018-03-30
原因如下：
1、电脑装过两个不同的工行U盾。
2、U盾证书未成功下载导致。
3、网络出现问题。
解决办法如下：
1、点击【工具】——【Internet选项】——【内容】——【证书】，会显示两个工行u盾证书，请您保留时间最近的那个证书，删除掉另外一个，确定后请重新尝试绑定工行U盾证书。
2、通过网上银行、手机银行重新下载或通过营业网点办理证书恢复即可。
3、查看网络的接口是否完好，或者换台电脑尝试。
本回答被网友采纳第2个回答 2017-07-02
出现这个问题是因为电脑装过两个不同的工行U盾。
解决方法：打开浏览器，点击【工具】——【Internet选项】——【内容】——【证书】，会显示两个工行u盾证书，请您保留时间最近的那个证书，删除掉另外一个，确定后请重新尝试绑定工行U盾证书。本回答被网友采纳
解决方法：打开浏览器，点击【工具】——【Internet选项】——【内容】——【证书】，会显示两个工行u盾证书，请您保留时间最近的那个证书，删除掉另外一个，确定后请重新尝试绑定工行U盾证书。本回答被网友采纳
第3个回答 2017-07-02
这个问题好解决:方法一:拔出U盾，然后重启电脑下就可以了。方法二:开始--运行--regedit--打开HKEY_CURRENT_USER Software A.E.T.Europe B.V Safesign 2.0 cache Certificates里的文件夹删除 Tokens里的文件夹也删除 然后拔出U盾 重启下就可以了 这个方法可以解决你的问题!OK搞定!
