如题所述
1、在手机上打开12306APP;2、点击“我的”;3、点击“人证核验”,如果之前进行过人证核验那么无需再次核验;4、在购票页面如果没有余票,而且符合候补购票条件时,页面会出现“候补”字样点击即可使用,之后系统将自动排队购票。需要注意,提交候补购票订单后需要在30分钟内进行支付,支付完成立即生效,如果最后购买的车票票价小于预购款,系统会自动退回多余的款项。如果购票出现问题可以咨询12306客服解决。
候补购票查询方法:1、打开12306APP;2、点击导航栏订单中的“候补订单”可以查看已经支付的候补订单或者未支付的候补订单。此外用户可以登录12306的官网查询相关信息。
候补购票兑现成功或自动终止时,将通过用户选择的通知方式进行告知,请注意查收消息并关注“候补订单”兑现状态。兑现成功车票视为已购车票,退改签按既有规则办理。兑现车票视同旅客购票,遵守实名制等相关规定。
候补购票查询方法:1、打开12306APP;2、点击导航栏订单中的“候补订单”可以查看已经支付的候补订单或者未支付的候补订单。此外用户可以登录12306的官网查询相关信息。
候补购票兑现成功或自动终止时,将通过用户选择的通知方式进行告知,请注意查收消息并关注“候补订单”兑现状态。兑现成功车票视为已购车票,退改签按既有规则办理。兑现车票视同旅客购票,遵守实名制等相关规定。
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