如题所述
1、在关机状态下同时按住【音量上】、【home键】、【电源键】，等待屏幕亮起后即可放开，进入recovery模式。2、进入recovery模式后，会出现英文选择界面，选取wipe
data
/factory
reset确定-再选取中间一行yes--delete；确定。3、再选取wipe
cache
partition确定一次。4、最后选择第一项reboot
system
now
重启手机即可。注意：在进行以上操作时一定要把手机的个人资料，电话本，短信等重要数据备份，因为在解锁时这些数据都会被清除。
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now
重启手机即可。注意：在进行以上操作时一定要把手机的个人资料，电话本，短信等重要数据备份，因为在解锁时这些数据都会被清除。
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