如题所述
如果手机没有更换过硬件，且不是摔了引起的可以保修，因为汗液引起home指纹出现问题的很多，如果你拿去官换的时候说明是汗液引起就可以，苹果的政策里面是进水引起损坏，主板上的会有进水标识，但是指纹上面没有，所以属于保修政策，可以官换一台新手机！指纹不要维修，如果维修不得当，指纹工作不可用，那么手机将永远无法升级和重置！
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2016-03-29
酒精不会破坏指纹传感器的，直接去售后说指纹识别失灵。
这种情况售后一般也没办法给你判断是否人为原因损坏的。估计会给保修，拿去售后试试呗，又没什么损失，万一说不定给保修了呢。
这种情况售后一般也没办法给你判断是否人为原因损坏的。估计会给保修，拿去售后试试呗，又没什么损失，万一说不定给保修了呢。
第2个回答 2016-03-29
涂层不会坏的。
建议恢复一下出厂设置，重启一下，重新设置指纹，不行的话晾一天看看。
如果还是不行的话可能是指纹传感器坏了。
酒精擦的话问题不大，个人觉得不会坏掉的，应该是暂时故障了。追问
建议恢复一下出厂设置，重启一下，重新设置指纹，不行的话晾一天看看。
如果还是不行的话可能是指纹传感器坏了。
酒精擦的话问题不大，个人觉得不会坏掉的，应该是暂时故障了。追问
一点 擦的表面 该蒸发的早没了
追答酒精蒸发的快，应该影响不大，我觉得可能是酒精擦完之后手机表面的静电起变化了，春天静电比较多。
手机贴膜了吗？是不是膜影响到了那个钢圈？
第3个回答 2016-03-29
要检查到底是怎么回事，如果是人为损坏的是不保修的
第4个回答 2016-03-29
人为损坏的，应该不会追问
花钱呢
追答对啊，应该花
