如题所述
如果是电脑宽带上不了网,可通过以下方式排障:
1、路由器问题:
(1)查看路由器灯是否正常,如果是光猫,一般除了LOS灯不亮外,其他灯是亮的。可关闭路由器和猫电源,过5分钟后再重新打开。
(2)如光猫灯出现异常情况,可查看光猫光接口是否有问题,室内尾纤连接光猫接头是否松脱,把接头插好即可恢复;室内部分光纤弯折过大。光纤弯折过度会影响光信号在光纤内光的全反射传输,只要把光纤顺直即可;室外部分光纤有折断或机房设备光端口故障,需要联系工作人员进行报障处理。
2、电脑系统配置问题:
(1)重置网络:在桌面按WIN+R输入CMD点击确定打开命令提示符窗口,win10按win+X直接打开命令提示符,在命令提示符中输入:netsh winsock reset,稍后,会有成功的提示:成功地重置Winsock目录/重启计算机完成重置。
(2)IP地址和DNS识别问题:可打开电脑“控制面板”,点击“网络连接”,选择本地连接,右键点击本地连接图标后选“属性”,在“常规”选项卡中双击“Internet协议 (TCP/IP)”,选择“使用下面的IP地址”,在IP地址中填写“192.168.0.1”,在子网掩码中填写255.255.255.0,其他不用填写,然后点“确定”即可。需要注意的是,IP一定要保证和Modem的IP地址处于同一网段。如果是无线网络,可点桌面任务栏上网络图标,打开网络与共享中心,点本地连接,点属性,双击IPV4,把IP地址和DNS设置为自动获取。如经自助排障后还是无法正常上网,建议可联系归属地人工客服报障处理。
1、路由器问题:
(1)查看路由器灯是否正常,如果是光猫,一般除了LOS灯不亮外,其他灯是亮的。可关闭路由器和猫电源,过5分钟后再重新打开。
(2)如光猫灯出现异常情况,可查看光猫光接口是否有问题,室内尾纤连接光猫接头是否松脱,把接头插好即可恢复;室内部分光纤弯折过大。光纤弯折过度会影响光信号在光纤内光的全反射传输,只要把光纤顺直即可;室外部分光纤有折断或机房设备光端口故障,需要联系工作人员进行报障处理。
2、电脑系统配置问题:
(1)重置网络:在桌面按WIN+R输入CMD点击确定打开命令提示符窗口,win10按win+X直接打开命令提示符,在命令提示符中输入:netsh winsock reset,稍后,会有成功的提示:成功地重置Winsock目录/重启计算机完成重置。
(2)IP地址和DNS识别问题:可打开电脑“控制面板”,点击“网络连接”,选择本地连接,右键点击本地连接图标后选“属性”,在“常规”选项卡中双击“Internet协议 (TCP/IP)”,选择“使用下面的IP地址”,在IP地址中填写“192.168.0.1”,在子网掩码中填写255.255.255.0,其他不用填写,然后点“确定”即可。需要注意的是,IP一定要保证和Modem的IP地址处于同一网段。如果是无线网络,可点桌面任务栏上网络图标,打开网络与共享中心,点本地连接,点属性,双击IPV4,把IP地址和DNS设置为自动获取。如经自助排障后还是无法正常上网,建议可联系归属地人工客服报障处理。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答 2023-03-23
电脑上不了网,可能原因有下面几种情况
第一,软件服务器故障导致软件无法联网,这种情况只能等官方修复完毕,软件才可以正常联网。
第二,可能是本地网络不太稳定导致的,试试断电重启下光猫和路由器,设备经常不关机导致死机也是有可能的。
第三,可能是系统的网络配置有问题,可以尝试通过命令方式修复。
开始菜单右键搜索输入cmd,然后对住命令提示符鼠标右键以管理员方式运行,输入下面命令,注意每输入一条命令,敲一下回车
netsh int ip reset
netsh winsock reset
重启电脑,然后打开下软件看下是否可以联网使用。
第四,可能是你启用了局域网代理,关闭即可。
打开控制面板,Internet选项,连接,局域网设置,代理服务器设置,下面对勾都去掉,如下图所示
第2个回答 2016-05-19
首先先检查一下是否是网络断网了。可以从以下步骤考虑:
1、右下角的无线信号显示没有信号;
2、组合键:Fn+F5
开启无线网络控制开关:笔记本都会有一个控制无线网络的小开关,不知道的朋友可以试着在笔记本电脑的四周找一下,看看电脑上的无线网络开关有没有开启。如果是关闭的状态,笔记本当然搜索不到无线信号。只需要轻轻拨动开关,重新回到无线网络搜索即可,恢复正常,上网就OK啦本回答被网友采纳
1、右下角的无线信号显示没有信号;
2、组合键:Fn+F5
开启无线网络控制开关:笔记本都会有一个控制无线网络的小开关,不知道的朋友可以试着在笔记本电脑的四周找一下,看看电脑上的无线网络开关有没有开启。如果是关闭的状态,笔记本当然搜索不到无线信号。只需要轻轻拨动开关,重新回到无线网络搜索即可,恢复正常,上网就OK啦本回答被网友采纳
第3个回答 2021-03-22
同时按下Windows键和R键,输入cmd 点击确定,然后输入“netsh winsock reset”按下Enter键,等待显示操作成功以后重启电脑测试。以上操作无效,可再尝试将无线网卡的驱动程序重新安装以后再测试。![](/img.php?b=https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/7e3e6709c93d70cf3ac93399eadcd100baa12b76?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_450%2Ch_600%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto)
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![](/img.php?b=https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/b812c8fcc3cec3fde6260de4c488d43f87942702?x-bce-process%3Dimage%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_450%2Ch_600%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85)
![](/img.php?b=https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/960a304e251f95ca13734327db177f3e66095299?x-bce-process%3Dimage%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_450%2Ch_600%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85)
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第4个回答 2019-12-10
有线还是无线?有线的话查一下接口是否插好,猫的电源有没有插好;无线的话,看能不能搜索到无线信号;有的笔记本无线和有线不能同时开启,最好选择用其中一个,用有线的话把无线开关关了,用无线的话,把有线接口拔了。此外检查一下ip地址是否正确,或者重启电脑试试,实在不行打网络服务商的电话咨询。