如题所述
经常旅游的朋友会发现,近年来几乎全国各地的省市区都在办理当地或者多地的旅游一卡通,一卡在手可以覆盖一个省、一个城市的所有景点,看起来十分有吸引力,那么这样景区不会亏损吗?
原因是什么呢?
其实很简单,大家一年中有几次外出旅游的机会呢?绝大多数人一年估计也就一两次出游的时间,基本上都在上班、上学,经常外出旅游的基本都是退休的老年人,所以办理一卡通看起来只需要一两百块钱就可以游遍数百个景点,其实如果不旅游的话,你就亏了。
1、政策支撑
各地区推出旅游卡
近年来,旅游一卡通产品增加品类、迭代更新,市场逐渐打开。
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2015年8月,国务院办公厅印发的《关于进一步促进旅游投资和消费的若干意见》第十二条明确提出:加强与互联网公司、金融企业合作,发行实名制国民旅游卡,落实法定优惠政策,实行特惠商户折扣。
·2019年,国务院办公厅印发的《关于进一步激发文化和旅游消费潜力的意见》(一)推出消费惠民措施。
至此,旅游一卡通的发展,尤其是它特有的惠民属性,得到了国家层面的关注与认可。
各省、市、县如甘肃、赣州、丽水、湖南、广西、海南等多地相继推出全域旅游一卡通,更有地区如“首都经济圈”推出京津冀旅游一卡通。
2、发展进程
顺应时代不断完善
旅游一卡通发展至今,已经过多种探索玩法模式,同时也适应时代发展不断变化。
NO.1,以“省、市、县”旅游主管部门发行为主导,带有政策要求,具有局部的普惠性,主要针对本地户口市民及本地在校学生等群体优惠,在使用时间或次数上有不同的限制;二是地方性旅游年票,如陕西旅游年票。
NO.2,由几个地方性年票整合而成的旅游年票,其特点是买断景区一定数量的门票,单人持证去景区时免票,使用期限为一个自然年。
此举更可刺激多个地区旅游经济联动发展,同时响应《交通强国建设纲要》:加速新业态新模式发展,做集地区景区免门票的文旅权益与多个城市公交地铁通行的交通权益相融合的多功能一卡通。
NO.3,辐射全国性产品,主要由旅游企业与景区做协议合作关系,无经济往来,通过产品自身制定的使用规则让持证人享受景区优惠,同时给景区带去更多客流,因此具备会员免票、同行打折、节假日通用、全国通用四大特点。产品自购买起有效期一年,不受销售周期和景区买断政策的束缚。
NO.4,近几年出现的综合性电子卡,此时“门票惠民”已不是它唯一功能,而是以电子卡为主体的平台化智慧旅游生态圈。
随着智慧旅游的开发建设,景区WiFi基本覆盖,智能手机普及,旅游电子卡应运而生。旅游电子卡是在手机端生成一张旅游一卡通,景区验证时通过指定设备或者二维码验证核销。
如广州巨有科技在全域旅游推出的“一卡通运营方案”内,即可在地区全域旅游公共服务平台的支持下,实现智慧化核销。
3、一卡通意义
“融合+创新”再升级
在大众印象中,旅游一卡通的功能是为游客提供景区门票优惠服务。事实上,旅游一卡通的功能远不止于此。
从宏观层面来看:
首先,地方性旅游年票是一项政府惠民工程。让广大游客共享文化旅游产业的发展成果,是顺应民意之举。
其次,旅游一卡通是拉动地方旅游经济转型的重要手段。推行旅游一卡通可以激发市民出游积极性,促进景区餐饮、住宿、购物、演艺等相关产业的发展,间接带动消费升级。
再次,旅游一卡通是旅游营销的有效手段。推行旅游一卡通可以让更多市民游客了解本地旅游资源、参与家乡旅游发展、宣传本地旅游品牌。
从微观层面来看:
旅游一卡通的功能越来越丰富,尤其旅游电子卡带有互联网基因,利用技术扩充空间,不断纳入更多新功能,如语音导览、线路优化、自驾服务等,形成一张平台化的旅游卡。
如此看来,全域旅游一卡通意义重大,但巨有科技在一卡通景区拓展中发现:许多地区会遇到大型及热门景区因担心影响原有客群或分流游客而不愿合作。
对此,中国旅游研究院研究员战冬梅说:“从加强景区与游客之间黏性的角度来看,旅游一卡通是个很好的媒介。“
景区仅靠自己做营销活动的话成本会很高,吸引力不够强还难以直达游客。而旅游一卡通集合了景区之间的多种权益,尤其是各种低频的权益汇合在一起之后能够产生高频的接触,如此一来,景区与游客之间的联系就会变得紧密,也就提高了旅游营销的投入产出比。
4、未来趋向
前景广阔服务立根本
顺应文化和旅游消费提质转型升级新趋势,深化文化和旅游领域供给侧结构性改革,旅游一卡通的市场前景是广阔的,景区和旅游目的地应该对这一行业予以重视。
比如京津冀地区就通过一卡通产品很好地实现了区域互动营销;以及广西全域旅游年票,自推出全域旅游年票1月即销售超过13万张,带来2000万旅游效益。
如何打造旅游一卡通产品,这取决于当地的资源禀赋、消费习惯、基础交通等因素,在合作过程中,双方应平衡好利益分配问题,同时地方政府或国有重点景区、高A级旅游景区应充分发挥统一协调作用,将优惠措施、惠民政策、营销活动等落实到位,让这张卡片真正发挥作用,真正让利于民。