开题报告文献综述

如题所述

一、选题理由
1.选题背景
近年来尽管我国果汁饮料消费增长迅速,但我国果汁饮料消费水平与世界平均消费水平还有很大差距。目前,果汁的销售市场主要集中在国内大中型城市,如上海、广州、北京、天津、深圳、南京、杭州、武汉、大连、青岛、成都等。我国果汁饮料消费市场蕴藏着巨大的潜力。
随着社会生活环境的改善和生活水平的日益提高,人们的消费观念和消费结构发生了明显变化。当前学生尤其是大学生的消费心理、消费对象、消费形式等也都发生了深刻的变化,大学生是个基数庞大的群体,个性十足,具有一定的典型特征。消费者对产品的偏好,在产品选择中有十分重要的作用。当前企业竞争日趋激烈,消费者对产品属性的偏好对于各个企业的意义都很重大。大学生作为饮料消费的主要群体,他们的消费习惯和消费行为一直受到关注。目前的饮料消费市场竞争日趋激烈,品牌不断涌现,饮料消费市场成为典型的买方市场,人们的选择范围越来越大。大学生要做如何的选择?在消费日益冷静的今天,厂家又将如何面对市场竞争?
2.选题目的
本文将在于杨凌示范区获得的具体调研数据以及文献资料搜集的基础上,对大学生购买果汁饮料的消费偏好进行研究,用联合分析方法来找出哪些因素影响着大学生果汁饮料消费偏好的形成。
3.选题意义
(1)现实意义。消费者是企业经营的上帝,对消费者信息的调查、了解,是企业开发新产品、获得利润、求得生存和发展的关键,果汁饮料消费者中青少年显著多于中老年, 这说明果汁饮料消费者具有明显的年轻化特征。新生代cmms20xx调查结果显示, 20~ 40岁的消费者占据了果汁饮料61. 3%的市场份额。透过大学生果汁消费偏好的研究可以为企业扩大市场获取利润提供依据。
(2)理论意义。研究消费者的购买偏好是一个非常复杂的心理形成过程,经济、技术、环境、政策的变化都会影响消费心理偏好。而通过测量消费者产品属性重要度来准确掌握消
费者产品偏好显得尤为重要,用联合分析法分析消费者产品属性偏好在我国应用的还属于初级阶段,因此研究消费者偏好也是对联合分析理论的一种应用与发展。
二、文献述评
1.相关理论简介
联合分析法
联合分析法又称结合分析法是对结合效应的评价,从而有效地解决了传统调查方法中需要调研对象独立评价属性的问题,联合分析有三种主要形式,包括权衡矩阵法,两两比较法和全轮廓法,其中又以全轮廓法最为常用。该方法提供给研究的参与者一系列的产品描述,参与者被要求浏览所有的描述,做出一系列的评价,对调研结果进行数学方法分析后就可以导出该类产品的各属性的效用值,对于市场研究领域,在联合分析之前的所有方法几乎都会使用重要性比率尺度来度量产品属性的重要性水平。即都会直接向消费者提问一个产品中他们最看重的属性,这种方法有几个严重的缺点,首先调研的经验表明如果不限制条件的话消费者倾向于认为每个属性几乎都是同等重要的,其次消费决策很大程度上依赖的是整体的判断,当消费者被要求分离各种属性并且对各属性进行量化评价,并且描述某个属性水平的高低,将驱使其购买一个产品而不是另一个产品时,即使是最老练的消费者也将感到无所适从,联合分析能够较好地模拟消费者购买的实际过程,从而客观真实地测量消费者对某一产品的偏好及产品不同属性在购买过程中的重要性。
消费者偏好
消费者偏好是一个涉及市场营销理论、消费心理理论和消费者购买行为理论等诸多方面内容的概念, 消费者的偏好可以运用一条代表了能给一个人相同程度满足的市场篮子的所有组合的无差异曲线( indifference curves)来解释。消费者偏好是指消费者习惯于消费某种商品或特别喜爱消费某种商品的心理行为。它是一种产品属性偏好效果,代表消费者对某种产品或服务的一种嗜好或喜爱程度。它是消费者根据自己的需要,对可能消费的商品进行的排列。不同的人在相同收入、相同价格条件下会购买不同的商品组合,这是因为他们的偏好各不相同。它受许多主客观因素的影响,具有因人因时因地而异的特点,了解和把握它的变化规律具有一定难度。消费者偏好是一种重要的市场信息,对于市场营销决策具有重要的参考价值,主要用效度来度量。
市场营销理论
市场营销(marketing)又称为市场学、市场行销或行销学。简称“营销”,中国台湾常称作“行销”;是指个人或集体通过交易其创造的产品或价值,以获得所需之物,实现双赢或多赢的过程。它包含两种含义,一种是动词理解,指企业的具体活动或行为,这时称之为市场营销或市场经营;另一种是名词理解,指研究企业的市场营销活动或行为的学科,称之为市场营销学、营销学或市场学等。
美国市场营销协会下的定义:市场营销是创造、沟通与传送价值给顾客,及经营顾客关系以便让组织与其利益关系人受益的一种组织功能与程序。
消费心理学
消费心理学是心理学的一个重要分支,它研究消费者在消费活动中的心理现象和行为规律。消费心理学是一门新兴学科,它的目的是研究人们在生活消费过程中,在日常购买行为中的心理活动规律及个性心理特征.消费心理学是消费经济学的组成部分。研究消费心理,对于消费者,可提高消费效益;对于经营者,可提高经营效益。
2.国内外研究综述
国外研究
engel,blackwcll和miili砌针对产品属性偏好、行为意向与行为之间关系的研中指出,消费者对某一产品的整体评估,是由其对该产品的属性偏好所决定的,消费者对这一产品属性的态度会进而决定他们的行为意向,而行为意向则会进一步影响其行为。parasuraman,zeithaml和berry三位学者通过文献梳理,归纳出了5项评估消费者产品属性偏好的项目,然后依序将这些问项分为价格、质量、服务、性能与包装。随后,他们以这5个项目为基础,发展了包含忠诚度(10yalty)、转换(switch)、付出(paymore)、外部回应(externalresponse)、内部回应(internalresponse)这五个维度的测量消费者行为意向的量表。
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