韵达24小时人工投诉是不是没用

该投诉电话有用。
韵达快递24小时投诉电话为95338，如果需要投诉可以按2之后进行投诉。在投诉之后一般都会在一定时间内解决。
如果解决方法不满意，还可以拨打韵达快递公司的投诉电话95546，或者邮政业消费者申诉专用电话12305。

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