如题所述
oppo r7s手机收不到信息请按照下面方法来处理。
2.咨询运营商是否存在欠费情况
3.如果条件允许,更换SIM卡进行测试。
4.(备份数据:电话簿、短信息、多媒体等),建议您恢复出厂设置.
6.如果上面的方法无效,建议送客户服务中心让工程师来解决。
SIM卡故障
先确认一下是不是自己的手机卡有问题,可以把手机卡安在其它品牌手机,或尝试更换SIM卡插入该手机来试试短信能否正常发送。
号码欠费
拨打运营商电话查询手机话费是否欠费,若停机请及时充话费,然后重启手机尝试。
信息中心号码错误
更正信息中心号码先检查下手机里面“短信--短信设置--信息中心号码设置”的信息中心号码是否正确(与同类本地卡对比或咨询运营商确认短信中心号码)。
如果依旧不能发短信,把手机卡拿下,插入别的手机设置好短信中心号码,再次将SIM卡插回手机试试。
手机内存不足
手机内存不足,无法存储即将发送或接收的短信,建议您删除一些不用的旧短信或卸载不常用的程序,再重新发送或接收看看。
手机故障
先备份资料,工具--备份与恢复--新建备份,备份完成后。在设置--恢复出厂设置--选择重置手机--输入4个0原始密码--确定(不要点击完全清除,如果点击了会清理掉备份在手机存储中的资料的。
首先排除是软件故障,清理垃圾,卸载不需要的软件重新启动手机。
另外安装其他的电话类软件,比如,打开手机助手,搜索安装电话,然后安装电话软件,如果还是无法解决,最好恢复一次出厂设置
1、咨询手机卡话费余额,看是否欠费;
2、更正信息中心号码,先检查下手机里面“短信--短信设置--信息中心号码设置”的信息中心号码是否正确(与同类本地卡对比或咨询运营商确认消息中心号码);
3、更换SIM卡、更换不同时间段对比观察;
4、备份资料恢复出厂设置(设置--系统“更多”--恢复出厂设置,请勿勾选“完全清除”)尝试;
若以上方法均未能解决你的问题,请携带购机发票、保修卡和手机前往就近OPPO客户服务中心检测处理。本回答被网友采纳
1、检查信箱是否已满,如果是请删除部分信息;
2、如删除后仍无法收到,建议您换机或换卡测试,看是否为硬件原因所致;
3、检查是否被手机拦截软件拦截;
4、查看手机信号是否正常,尝试在其他地点测试能否接收。
排除以上原因后仍无法正常使用,请您联系当地的人工客服处理此问题。
联通服务问卷调查
¥中国联通
话费购
用不完的话费可送存买
¥0元起
话费购
用不完的话费可送存买
¥0元起
话费购
用不完的话费可送存买
¥0元起
查
看
更
多
- 在线客服官方服务
- 官方网站秒懂联通客户俱乐部行家主页联通知乎