如题所述
请观察您的平板故障现象,按照以下对应的方法进行排查:
1、开机时平板黑屏,但是有铃声或振动
可能是屏幕问题,请提前备份好数据(QQ,微信等第三方应用需单独备份)并携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。
2、开机时平板黑屏,无响应,或闪红灯,或亮屏后又立即关机
(1)可能是电量已耗尽,建议您使用标配充电器持续充电30分钟以上,然后再尝试开机。
(2)建议您长按电源键15秒以上,尝试强制重启平板。
(3)如果以上方法未能解决您的问题,请您提前备份好数据(QQ,微信等第三方应用需单独备份)并携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。
3、开机进入Harmony OS界面、EMUI界面、FASTBOOT界面
(1)可能是无意按到了开机键+音量键的组合键进入了特殊模式,建议您长按电源键15秒以上,尝试强制重启平板,即可正常进入手机桌面。
(2)为避免您后续再次出现此情况,建议您检查按键是否容易卡住,或者佩戴的保护壳挤压到了按键。
(3)如果以上方法未能解决您的问题,请您提前备份好数据(QQ,微信等第三方应用需单独备份)并携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。
1、开机时平板黑屏,但是有铃声或振动
可能是屏幕问题,请提前备份好数据(QQ,微信等第三方应用需单独备份)并携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。
2、开机时平板黑屏,无响应,或闪红灯,或亮屏后又立即关机
(1)可能是电量已耗尽,建议您使用标配充电器持续充电30分钟以上,然后再尝试开机。
(2)建议您长按电源键15秒以上,尝试强制重启平板。
(3)如果以上方法未能解决您的问题,请您提前备份好数据(QQ,微信等第三方应用需单独备份)并携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。
3、开机进入Harmony OS界面、EMUI界面、FASTBOOT界面
(1)可能是无意按到了开机键+音量键的组合键进入了特殊模式,建议您长按电源键15秒以上,尝试强制重启平板,即可正常进入手机桌面。
(2)为避免您后续再次出现此情况,建议您检查按键是否容易卡住,或者佩戴的保护壳挤压到了按键。
(3)如果以上方法未能解决您的问题,请您提前备份好数据(QQ,微信等第三方应用需单独备份)并携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答 2020-09-30
平板电脑死机的原因:
1、硬件问题(一般人品烂到爆后会碰到这个情况)
2、系统问题(通常都是这个情况)
平板电脑死机的解决办法:
1、硬件问题,没办法了,打电话给厂家联系维修事宜吧!
2、系统问题,解决办法如下:
首先,尝试重新开机,先确认下平板是不是有电,没电的先充电。
死机后不能开机最常见的解决方式:
a、捅RESET口(就是复位孔),找根牙签、之类的东西,找到平板机身的reset口捅进去,然后尝试开机,不行再捅一次再试(也可以尝试长按电源键10秒以上看看能不能重启,有的机子需要捅10秒以上才能开机),几次都不行,尝试下面的方法(也可以打厂家售后电话寻求帮助)
b、,刷机这个问题实际上是很简单的,当然你怕你不会做,去电脑城花50元找人给你刷也是没问题的。
一般的刷机步骤如下:
①到产品官方网站下载对应机型的固件包(你平板是什么牌子就去什么牌子的官方网站找)
②正常情况来说,固件包解压过后,里面会有很多文件,包括一个刷机教程,跟着教程做就可以了,不明白的,打厂家售后电话问或者问其他机友。
注意:每个品牌的刷机方法和刷机固件包不能通用,不要用第三方软件去刷机,只能用官方提供的软件和方法,建议在WIN7和XP电脑上刷机,容易安装驱动些,WIN8刷机需要先关闭驱动强制签名才行。本回答被网友采纳
1、硬件问题(一般人品烂到爆后会碰到这个情况)
2、系统问题(通常都是这个情况)
平板电脑死机的解决办法:
1、硬件问题,没办法了,打电话给厂家联系维修事宜吧!
2、系统问题,解决办法如下:
首先,尝试重新开机,先确认下平板是不是有电,没电的先充电。
死机后不能开机最常见的解决方式:
a、捅RESET口(就是复位孔),找根牙签、之类的东西,找到平板机身的reset口捅进去,然后尝试开机,不行再捅一次再试(也可以尝试长按电源键10秒以上看看能不能重启,有的机子需要捅10秒以上才能开机),几次都不行,尝试下面的方法(也可以打厂家售后电话寻求帮助)
b、,刷机这个问题实际上是很简单的,当然你怕你不会做,去电脑城花50元找人给你刷也是没问题的。
一般的刷机步骤如下:
①到产品官方网站下载对应机型的固件包(你平板是什么牌子就去什么牌子的官方网站找)
②正常情况来说,固件包解压过后,里面会有很多文件,包括一个刷机教程,跟着教程做就可以了,不明白的,打厂家售后电话问或者问其他机友。
注意:每个品牌的刷机方法和刷机固件包不能通用,不要用第三方软件去刷机,只能用官方提供的软件和方法,建议在WIN7和XP电脑上刷机,容易安装驱动些,WIN8刷机需要先关闭驱动强制签名才行。本回答被网友采纳
第2个回答 2020-09-30
平板电脑硬件问题!一般来说这种几率太低,除非人品爆炸!而且,硬件出问题是必须更换硬件的,自己无法解决!
解决办法:自行解决是不可能的,实在是没办法了,我们给平板充满电,送给厂家让厂家维修吧!大家要是嫌返厂麻烦也可以去电脑城找家店维修一下!
死机原因二:系统与软件兼容问题!一般来说平板死机普遍都是系统问题!平板的系统感觉还是不够成熟,与很多软件的兼容性问题方面做的还是不够好!
我们先尝试重新开机一下,如果不行,我们检测一下平板是否有电!(额,感觉说的有点白说)
解决方法一:点RESET孔!找根牙签点一下平板机身的RESET键,也就是复位键!不行的话多点几次试试!
解决办法二:给平板电脑刷一下新系统!大家不要自己刷机,建议我们去电脑城随便找一家给自己的平板刷机就ok了!
如果大家幸运的重新开机之后,建议大家把与系统不兼容的软件卸载掉,如果是平板系统版本太旧的话可以更新一下系统!
解决办法:自行解决是不可能的,实在是没办法了,我们给平板充满电,送给厂家让厂家维修吧!大家要是嫌返厂麻烦也可以去电脑城找家店维修一下!
死机原因二:系统与软件兼容问题!一般来说平板死机普遍都是系统问题!平板的系统感觉还是不够成熟,与很多软件的兼容性问题方面做的还是不够好!
我们先尝试重新开机一下,如果不行,我们检测一下平板是否有电!(额,感觉说的有点白说)
解决方法一:点RESET孔!找根牙签点一下平板机身的RESET键,也就是复位键!不行的话多点几次试试!
解决办法二:给平板电脑刷一下新系统!大家不要自己刷机,建议我们去电脑城随便找一家给自己的平板刷机就ok了!
如果大家幸运的重新开机之后,建议大家把与系统不兼容的软件卸载掉,如果是平板系统版本太旧的话可以更新一下系统!
第3个回答 2020-09-30