我老公前几天在12306网站买火车票，钱已经成功付款过去了，但是找不到付了款的订单，怎么办？我老公前几天在12306网站买火车票，钱已经成功付款过去了，但是找不到付了款的订单，怎么办？钱会不会回不来了？，打电话给12306客服，说铁路部是收到了钱，说会在1到15个工作日会退回来，真的会退吗？谁碰到过这些问题？
如果12306确实收到钱又没成功订到车票，不必担心，他们一定会把钱退到你账户的。我常在12306官网上购票，偶尔也会出现这种情况，有时由于网络原因，一次订票付款两次，订票成功后会把多收的钱款退回的追问
谢谢
追答不必客气
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第1个回答 2018-01-08
登录12306APP，在右下订单查询追问
找不到订单，
第2个回答 2018-01-08
我以前也碰到过追答
这个是支付宝付款的
如果支付宝订单找不到的话。只能申请客服
我以前也是，我买的飞机票，没有退
15天都没有退
因为没有订单号。后来我朋友做计算机的
帮我弄回来了，运气好三分钟
第3个回答 2018-01-08
订单查询
不行，试过了，找不到订单
