为什么在春运期间改签的火车票还要收20%。

火车票改签本身是没有手续费的。但是，如果改签后的票价低于原票价，就会给你退差价（比如原票价是400元，新票价是350元，差价50元就要退给你）。就这个差价部分（50元），会按照退票的规定来收取手续费。注意仅仅针对要退给你的差价部分（也就是50元）收取退票费，票价部分（350元）是没有手续费的。
春运期间，所有的退票均按照20%的手续费来收取。

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