如题所述
接收不到短信或验证码可能存在以下情况:
1、检查信箱是否已满,如果是请删除部分信息;
2、如删除后仍无法收到,建议您换机或换卡测试,看是否为硬件原因所致;
3、检查是否被手机拦截软件拦截;
4、查看手机信号是否正常,尝试在其他地点测试能否接收。
排除以上原因后仍无法正常使用,请您联系当地的人工客服处理此问题。
1、检查信箱是否已满,如果是请删除部分信息;
2、如删除后仍无法收到,建议您换机或换卡测试,看是否为硬件原因所致;
3、检查是否被手机拦截软件拦截;
4、查看手机信号是否正常,尝试在其他地点测试能否接收。
排除以上原因后仍无法正常使用,请您联系当地的人工客服处理此问题。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答 2019-04-05
收不到短信验证码可以按照以下步骤排查:
1、该平台绑定的号码与本机号码是否一致;
2、相同平台,排查其他手机能否接收到验证信息;
a、如果其他手机也接收不到验证信息,建议拨打运营商电话查询网络状态是否正常,若网络正常则说明是平台问题;
b、如果其他手机可以接收验证码,建议拨打运营商电话清除你的后台缓存;
c、若仍未解决,请前往就近的OPPO客服中心处理。本回答被网友采纳![](/img.php?b=https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/838ba61ea8d3fd1f34e9bba0224e251f94ca5f43?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_450%2Ch_600%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto)
![](/img.php?b=https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/3b87e950352ac65ce0d60de8e9f2b21192138a5e?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_450%2Ch_600%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto)
![](/img.php?b=https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/b8014a90f603738deba08bb8a11bb051f919ec46?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_450%2Ch_600%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto)
![](/img.php?b=https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/1c950a7b02087bf45509d073e0d3572c10dfcf47?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_450%2Ch_600%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto)
1、该平台绑定的号码与本机号码是否一致;
2、相同平台,排查其他手机能否接收到验证信息;
a、如果其他手机也接收不到验证信息,建议拨打运营商电话查询网络状态是否正常,若网络正常则说明是平台问题;
b、如果其他手机可以接收验证码,建议拨打运营商电话清除你的后台缓存;
c、若仍未解决,请前往就近的OPPO客服中心处理。本回答被网友采纳
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第2个回答 2019-04-05
手机帐号可能弄错了
第3个回答 2019-04-05
是什么验证码,而且你的手机卡是什么卡
第4个回答 2019-04-05
是不是手机中病毒了你的手机卡是什么卡是不是信息储存满了你应该给客服打电话咨询一下到底是怎么回事手机客服也要打个电话这没什么