如题所述
如果您的手机为华为手机,请您尝试以下操作。
如果您记得开启查找我的手机时登录的华为帐号和密码,请按照提示输入正确的华为云帐号和密码(连接WIFI的情况下),点击下一步即可激活。
如果您忘记了华为云帐号的密码,请先可以通过云服务官网(cloud.huawei.com)登录界面的忘记密码找回密码之后再输入帐号和新密码激活。
如果您在开启查找我的手机后,曾进行过帐号申诉并修改了密码,且华为工作人员为您修改了帐号名称,请注意需使用旧华为帐号(更改前帐号)和最新的密码登录使用。
如果您没有印象开启过手机找回、或者激活界面提示的并非您自己的华为帐号(可能是您的邮箱或者手机号码)、或者无法回忆完整的帐号名称时,请通过“申请激活”来激活手机。
注意:进入激活手机界面,必须使用页面提示的华为帐号去激活手机。如使用其他华为帐号操作激活,则会提示华为帐号密码不正确。即用户输入的华为帐号、密码需要与之前开启手机找回时登录的华为帐号、密码保持一致。另目前不支持通过IMEI号查询用户的华为帐号信息。
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