火车票靠窗位置收费20元怎么退？

火车票靠窗位置收费20元可以这样退。指定了位置的火车票，退票流程和退票费用与正常的火车票一样的，买票时指定位置，也不会多收手续费的，退票流程是：如果是在网上购买的，在没有取票的情况下，可以通过购买网上退票，如果是已经取票了，则需要去任意一个火车站退票窗口退票，退票费用按规定办理，不另外收费。（1）乘车人本人办理的，请提车票和购票时所使用的本人有效身份证件原件；无法出示本人有效身份证件原件的，请到车站铁路公安制证口办理乘坐旅客列车临时身份证明后，到车站售票窗口办理退票。（2）代乘车人办理的，代办人持本人有效身份证件原件，车票和与票面身份信息一致的乘车人有效身份证件原件或复印件，办理退票手续

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