如题所述
2023年，线下演出市场强势复苏，高人气歌手周杰伦、刘若英、梁静茹、五月天等先后官宣了巡回演唱会的城市和时间，在多地引发抢票热潮，甚至出现了一票难求、开票即售罄的场面。
火爆的演出市场，让黄牛盯上了这块“肥肉”，通过倒卖演唱会门票牟取“不义之财”。不少参与抢票的网友表示，“一秒钟票就抢没了，但令人无语的是，隔了一分钟，朋友圈、咸鱼二手市场上都是出票的黄牛，谁来管管这些无法无天的票贩子。”
如何防范“无孔不入”的黄牛，目前看来，唯有“强实名”才能杜绝黄牛倒票。“强实名”，就是——人、证、脸三合一。
近期，“刘若英，12小时内退票”、“梁静茹，24小时内退票”……这几天，微博上频频出现了退票公告。因为演唱会实行了强实名制，入场时身份证信息需和购票时身份信息一致，且要进行人脸核验，门票不能退、不能转让、也不能换票。为了避免给“首次参与实名制购票，对实名制购票规则不了解的观众”造成不必要的损失，所以开放了限时的“退票时段”，过时则不退。
在过往实名制售票基础上，推行所谓“强实名”，并辅之以不可转赠和限时退票的“双保险”，这一套组合拳，有望成为黄牛的克星，进一步压缩黄牛的操作空间。
对此，不少人拍手叫好。黄牛问题困扰演出市场已久，未实名年代的售票方式比较粗放，黄牛倒票也最为“猖獗”。后来演唱会售票虽实行了实名制，但是黄牛依然可以利用“转赠”的规则钻空子。再到后来，演唱会需要刷身份证入场，但不需要刷脸，黄牛就用一批身份证买完票，然后再带到现场帮助买家刷证入场，然后演唱会结束后，观众找黄牛还身份证。可以这样说，与黄牛的频繁“过招”中，总令人有一种“上有政策、下有对策”的无力感。对付黄牛，只有像高铁、飞机实行强实名制，才能真正从根子上杜绝黄牛倒票行为。
对此，一些网友认为，“强实名”能有效遏制黄牛倒卖，但除演出取消等原因，一律不予退票退款，这样的霸王规定可能会“误伤”普通消费者。换而言之，万一消费者临时有事去不了，又过了退票时段，且不能转赠，那么几百上千买的票子就只能砸在手上，这是一笔不小的损失。
有人发声，“既然是强实名制，并且是预售阶段，就应该‘有进有出’，去不了的人可以退票，想去的人能抢到余票。”
也有网友发出灵魂拷问，认为这种买卖关系太不对等了，“现在的演唱会，付钱时根本看不到座位，有个紧急情况还不让退票，这点太不公平。”
如何在精准打击黄牛倒票的同时，保护消费者的正当权益？
第一，保障消费者正常的退票权利。每场演唱会售出的门票数目成千上万，难免会出现因“不可抗力”而带来的退票需求，所以必须赋予消费者“后悔权”。为防范黄牛从中钻空子，可以通过实行“限时退票”和收取一定比例退票费等措施。通过设置退票时段，不管是黄牛还是真的临时有事，可以在规定时段内全额退票，留下一段时间让主办方可以把票重新卖掉。或者借鉴国内高铁票、机票的退票模式，超过规定时段退票的，则需要支付一定比例的违约金，越是临近演唱会日期违约金额越高。
演出市场爆火带来的黄牛阴影或将持续存在，从目前几场热门演唱会门票发售的信号看，“强实名”的推广势在必行。既要压缩“黄牛”兴风作浪的空间，又不能“一刀切”误伤了消费者。维护健康有序的票务市场，营造健康清朗的文化消费环境，值得监管方、主办方、观众的各方共同努力。
火爆的演出市场，让黄牛盯上了这块“肥肉”，通过倒卖演唱会门票牟取“不义之财”。不少参与抢票的网友表示，“一秒钟票就抢没了，但令人无语的是，隔了一分钟，朋友圈、咸鱼二手市场上都是出票的黄牛，谁来管管这些无法无天的票贩子。”
如何防范“无孔不入”的黄牛，目前看来，唯有“强实名”才能杜绝黄牛倒票。“强实名”，就是——人、证、脸三合一。
近期，“刘若英，12小时内退票”、“梁静茹，24小时内退票”……这几天，微博上频频出现了退票公告。因为演唱会实行了强实名制，入场时身份证信息需和购票时身份信息一致，且要进行人脸核验，门票不能退、不能转让、也不能换票。为了避免给“首次参与实名制购票，对实名制购票规则不了解的观众”造成不必要的损失，所以开放了限时的“退票时段”，过时则不退。
在过往实名制售票基础上，推行所谓“强实名”，并辅之以不可转赠和限时退票的“双保险”，这一套组合拳，有望成为黄牛的克星，进一步压缩黄牛的操作空间。
对此，不少人拍手叫好。黄牛问题困扰演出市场已久，未实名年代的售票方式比较粗放，黄牛倒票也最为“猖獗”。后来演唱会售票虽实行了实名制，但是黄牛依然可以利用“转赠”的规则钻空子。再到后来，演唱会需要刷身份证入场，但不需要刷脸，黄牛就用一批身份证买完票，然后再带到现场帮助买家刷证入场，然后演唱会结束后，观众找黄牛还身份证。可以这样说，与黄牛的频繁“过招”中，总令人有一种“上有政策、下有对策”的无力感。对付黄牛，只有像高铁、飞机实行强实名制，才能真正从根子上杜绝黄牛倒票行为。
对此，一些网友认为，“强实名”能有效遏制黄牛倒卖，但除演出取消等原因，一律不予退票退款，这样的霸王规定可能会“误伤”普通消费者。换而言之，万一消费者临时有事去不了，又过了退票时段，且不能转赠，那么几百上千买的票子就只能砸在手上，这是一笔不小的损失。
有人发声，“既然是强实名制，并且是预售阶段，就应该‘有进有出’，去不了的人可以退票，想去的人能抢到余票。”
也有网友发出灵魂拷问，认为这种买卖关系太不对等了，“现在的演唱会，付钱时根本看不到座位，有个紧急情况还不让退票，这点太不公平。”
如何在精准打击黄牛倒票的同时，保护消费者的正当权益？
第一，保障消费者正常的退票权利。每场演唱会售出的门票数目成千上万，难免会出现因“不可抗力”而带来的退票需求，所以必须赋予消费者“后悔权”。为防范黄牛从中钻空子，可以通过实行“限时退票”和收取一定比例退票费等措施。通过设置退票时段，不管是黄牛还是真的临时有事，可以在规定时段内全额退票，留下一段时间让主办方可以把票重新卖掉。或者借鉴国内高铁票、机票的退票模式，超过规定时段退票的，则需要支付一定比例的违约金，越是临近演唱会日期违约金额越高。
演出市场爆火带来的黄牛阴影或将持续存在，从目前几场热门演唱会门票发售的信号看，“强实名”的推广势在必行。既要压缩“黄牛”兴风作浪的空间，又不能“一刀切”误伤了消费者。维护健康有序的票务市场，营造健康清朗的文化消费环境，值得监管方、主办方、观众的各方共同努力。
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