如题所述
不属于的,手机、相机等数码产品遇到进水、撞击等人为因素引起的故障不在保修范围内,所以在使用时要妥善维护。
手机(除了三防手机)进水就会坏的,手机的电子电路一进水以后只要通电就会电流超过电路板上的屏幕板、电阻等电子元件设计电流而烧坏这些元件,手机就没有办法用了。所以手机一进水不管当时开机或者关机,都不要按电源开关键,用电吹风吹吹,在通风处放几天以后再开机试试。
扩展资料
三包时间
1、“7日”规定:产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。
2、“15日”规定:产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可以选择换货或修理。
3、“三包有效期”规定:“三包”有效期自开具发票之日起计算。在国家发布的第一批实施“三包”的l8种商品中,如彩电、等离子电视机、液晶电视机的“三包”有效期,整机分别为一年,主要部件(主板、液晶屏、背光模组)为三年。
在“三包”有效期内修理两次,仍不能正常使用的产品,消费者可凭修理记录和证明,调换同型号同规格的产品或按有关规定退货,“三包”有效期应扣除因修理占用和无零配件待修的时间。换货后的“三包”有效期自换货之日起重新计算。
4、“90日”规定和“30日”规定:在“三包”有效期内,因生产者未供应零配件,自送修之日起超过90日未修好的,修理者应当在修理状况中注明,销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产品。
因修理者自身原因使修理超过30日的,由其免费为消费者调换同型号同规格产品,费用由修理者承担。
若使用的是vivo手机,设备浸入液体而导致的损坏不在保修范围之内,为了正常使用体验,建议带上机器到vivo客户服务中心处理。
(客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址)建议提前致电客户服务中心,确认相关事宜和了解上班时间在前往,以免耽误宝贵时间。
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