已经开了套餐,并且也激活了,之前不知道套餐里CMCC-EDU不能用还一直花钱的,现在这个CMCC-web一直认证不成功,也改了密码
出现这种情况一般是账户密码错误的问题导致,你可以重新确认输入的账户、密码是不是正确的,如果都没有问题,建议检查网卡是否有问题,确认话费是否欠费,如果都没有问题就拨打10086然后转人工客服咨询原因。
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