如题所述
您好！接收不到短信或验证码可能存在以下情况：
1、检查信箱是否已满，如果是请删除部分信息；
2、如删除后仍无法收到，建议您换机或换卡测试，看是否为硬件原因所致；
3、检查是否被手机拦截软件拦截；
4、查看手机信号是否正常，尝试在其他地点测试能否接收。
排除以上原因后仍无法正常使用，您可点击https://u.10010.cn/qAHfS进行意见反馈，我们将会在第一时间核查处理。
1、检查信箱是否已满，如果是请删除部分信息；
2、如删除后仍无法收到，建议您换机或换卡测试，看是否为硬件原因所致；
3、检查是否被手机拦截软件拦截；
4、查看手机信号是否正常，尝试在其他地点测试能否接收。
排除以上原因后仍无法正常使用，您可点击https://u.10010.cn/qAHfS进行意见反馈，我们将会在第一时间核查处理。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2019-03-02
根据您提供的信息，接收不到短信或验证码有以下原因：
1、您可先检查信箱是否已满，如果是请删除部分信息；
2、删除后仍无法收到，您可以换机或换卡测试，看是否为硬件因素；
3、排除以上原因后，您可以尝试在其他地点测试能否接收，看是否为当地信号弱的原因。
若以上问题都不存在，请您联系当地的人工客服处理此问题。本回答被网友采纳
1、您可先检查信箱是否已满，如果是请删除部分信息；
2、删除后仍无法收到，您可以换机或换卡测试，看是否为硬件因素；
3、排除以上原因后，您可以尝试在其他地点测试能否接收，看是否为当地信号弱的原因。
若以上问题都不存在，请您联系当地的人工客服处理此问题。本回答被网友采纳
第2个回答 2019-03-02
1、可能是手机停机了造成手机收不到验证码，查看手机是否为停机状态，如果是手机欠费了是收不到短信的，只需要交上话费重新申请验证码就可以了。2、如果手机系统出现问题也是收不到验证码的，建议关机重启一下或者清除一下手机数据再试试。3、可能是验证码短信被骚扰拦截了，只需要查看一下手机短信拦截信息就可以了。4、由于手机的短信存储容量也是有限的，如果手机的短信存储已经满了也是收不到短信的，可以将不重要的短信
第3个回答 2019-03-02
欠费了
第4个回答 2019-09-29
