我们公司有个系统，但是登不进去了，请教了客户公司的技术人员，他让我们提交硬件特征码，硬件特征码是什

这个问题你最好还是问问客户公司的技术人员，这应该是人家公司设备的识别码一类的标识，有这个特征码证明你是人家的用户，遇到问题人家才会帮你解决，如果没有，就证明你不是人家的用户，人家就没有义务帮你解决问题，因为你是不是他们的用户，技术人员是不知道的，只能通过设备的这些标识才能知道。

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