如题所述
防疫形势严峻，所有旅客要严格遵照国家、省、市、县等各级疫情防控工作有关要求，出行前主动做好各种准备，包括有关证明材料，提前到机场接受体温检测和其它安全检查。
体温超过37．3度，或者有咳嗽等身体不适症状的旅客建议不要出行，待身体康复后再出行。在用口罩做好防护的同时，切不可心存侥幸，利用口罩夹带危险品，或是冒用他人证件。过检时，请配合安检员取下您的口罩，感谢您的配合！
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旅客在乘机过程中应做到全程佩戴口罩，切莫抱有侥幸心理。旅客可以随身携带含酒精的消毒湿巾或棉片，以便随时清洁双手和可能触碰到的地方，乘飞机全程尽量避免双手触摸眼睛、鼻子或嘴巴。
乘机时，旅客要尽量选择靠窗的座位，不在机舱内来回走动。在条件允许时，尽量和其他旅客分散坐、隔出空位，以避免直接接触患者或吸入其咳出的飞沫。
登机后，尽量避免接触小桌板、窗户、座椅扶手等公共用品，最好先用含酒精消毒湿巾或棉片擦拭这些公共用品后再使用。在飞行过程中，尽量避免走动和摘下口罩进食，减少饮水。由于飞行途中无法及时进行清洁消毒，尽量不使用厕所。
一、交通封禁状况
目前各城市高铁、飞机，除部分线路暂停前往湖北方向外，其余路线正常运转中。客运方面，截止到30日上午，全国的省际包车和发往湖北的省际客运班线已全部停运，湖北、北京等十个省道路客运全部停运，还有16个省份全面暂停省际客运班线，28个省份的多个城市也暂停或部分暂停城市公交线路，武汉等5个城市还暂停了城市轨道交通的运营。北京、石家庄、太原、昆明等城市部分公交路线已停运。
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二、乘坐公共交通如何防护
目前各地火车站、机场均开展了疫情防控工作，在进站口设置检疫站，由专业医务人员对进出站旅客进行体温监测，并做好信息登记上报工作。同时加强了公共密闭空间内的消毒措施。广大乘客乘坐公共交通工具时切记佩戴口罩，若在体温检测时出现发热现象，为了您和他人的健康，请配合工作人员进行留观、隔离和移交。同时百度将实时为您更新新型肺炎同乘人查询服务，您可实时查询所乘交通工具是否有疑似病例:
三、火车、机票、旅行产品退款事宜
关于火车退票事宜，国家铁路集团1月29日表示，目前退票免收手续费的规定适应用于1月28日0时前购买的火车票。1月28日0时前在车站、12306网站等各渠道已购买全国铁路火车票的旅客，自愿改变行程需退票的，铁路部门均不收取退票手续费，购买铁路乘意险的一同办理。具体当地的交通情况，还需要联系相关交管部门获悉道路信息。如果您已取出纸质车票期望退票，凡是于1月27日24时前购买的乘车日期在1月28日0时至2月26日24时的车票，可延期至3月25日24时前办理退票；凡是火车票票面发站所在地车站进站通道关闭的，在进站通道恢复之日起30日内均可办理退票；退票须在购票地或出发地各车站办理，办理时继续免收退票费，铁路乘意险一同办理。
飞机退票：据民航局网站消息，为全力做好新型冠状病毒肺炎疫情联防联控工作，民航局要求，自2020年1月24日0时起，此前已购买民航机票的旅客自愿退票的，各航空公司及其客票销售代理机构应免费办理退票，不得收取任何费用。
如果您订购旅行产品和服务，需要与旅行社协商退款事宜。
若您出现身体不适状况，可足不出户，在线免费问医生：
疫情期间 乘坐飞机六种预防手段了解一下？
