如题所述
1. 请查看手机是否显示耳机图标
如果手机未插入耳机,仍显示耳机图标,会导致手机外放无声。
2. 请确保喇叭没有被遮挡
请确保喇叭的出音口位置没有被遮挡,如保护壳、保护套等。
3. 请尝试清洁喇叭防尘网
您可以使用较软的长毛刷蘸取酒精,刷洗出音孔内的防尘网后观察声音是否恢复正常。
4. 请按照以下方法检测设备发声是否正常
请您打开手机的我的华为APP/服务APP,找到我的华为app>服务>我要检测>其他>设备声音问题(服务app>故障排查>更多>其他>设备声音问题>开始检测)
(1)如果检测声音正常,建议重启手机或更换播放音源后尝试;
(2)如果检测声音异常,建议提前备份好重要数据(微信/QQ等应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心进行专业检测。
经过以上排查如仍然无法解决或者仍然存在疑虑,请提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份),并携带购机凭证,到附近的华为客户服务中心检修。
手机突然无声音的话,可以按照以下方法进行尝试:
如果外放没有声音的话:
1、要确认是不是将声音设置得比较小。建议按音量上键,将声音调节大一些尝试解决的。确认是不是将声音设置得比较小的话。建议按音量上键,将声音调节大一些尝试解决的。
2、要检查手机喇叭口是不是被遮挡了,可以将遮挡物移开的。比如:横屏拿手机时手指挡住了底部的喇叭口(部分手机喇叭口在背部,如果放在床上使用也是同样的道理),如果是非官方标配的保护壳,也是可能导致喇叭口被堵住的。
3、要确认是不是连接上了蓝牙设备的,声音是从蓝牙设备发出的。建议关掉蓝牙开关后在进行查看的。
4、建议更换音源来观察的(建议使用系统铃声来测试的)。
5、第三方应用(比如微信等)将音频系统设置为通话状态,如果不能恢复的话,会导致音频通道混乱的,音乐从听筒发出,没有声音的。建议重启手机恢复的。
如果是系统铃声或者是信息铃声没有声音的话,建议尝试以下操作的:
步骤一:打开“设置”,然后点击“声音”,可进行如下设置:
1、“音量”:用来调整来电和信息铃声、多媒体、闹钟及通话的音量大小。
2、“静音模式”:开启后,手机来电或信息时不会响铃,仅会点亮屏幕的。如果同时开启了“静音时振动”,手机会振动进行提示的。
3、可以点击“来电铃声和振动”区域下设置项,可以将系统铃声或者已保存的音乐设置为来电铃声,并设置响铃时的振动效果的。
4、“默认通知铃声”:将系统铃声或保存的音乐设置为信息、邮件等通知提示音的。
(可以点击“系统”区域下的其它开关的,可开启或者关闭手机拨号键盘、触摸、锁屏、截屏等提示音的,点击时振动效果及开机铃声的。)
本回答被网友采纳请尝试以下操作方法:1.检查是否有使用蓝牙耳机或者华为手环等外接音频设备,导致声音从外接设备发出而手机喇叭不出声。2.有些应用声音设置是从听筒出声,如微信聊天、语音信息可以设置从听筒出声(我>设置>聊天>使用听筒播放声音),而听筒相比喇叭的声音会比较小,有时会误以为没有声音。3.插上耳机声音是否能从耳机出来,如果耳机使用正常,那就属于喇叭硬件损坏,建议携带购机发票去网点维修更换。4.建议升级最新软件或备份重要数据后恢复出厂设置看能否解决问题。
1.
请查看手机是否显示耳机图标 如果手机未插入耳机,仍显示耳机图标,会导致手机外放无声。
2.
请确保喇叭没有被遮挡 请确保喇叭的出音口位置没有被遮挡,如保护壳、保护套等。
3.
请尝试清洁喇叭防尘网 您可以使用较软的长毛刷蘸取酒精,刷洗出音孔内的防尘罩
进入“设置”界面,点击“声音 > 音量”,检查是否所有模式的音量都调至较大。重启手机尝试。检查扬声器是否被遮盖。更换音乐确认是否音源问题。