如题所述
预订的高铁票开车前8天(含)以上退票的,不收取退票费。根据《铁路互联网购票须知》
8.5 开车前8天(含)以上退票的,不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计,24小时以上、不足48小时的按票价10%计,不足24小时的按票价20%计。
开车前48小时~8天期间内,改签或变更到站至距开车8天以上的其他列车,又在距开车8天前退票的,仍核收5%的退票费。上述计算的尾数以5角为单位,尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。退票费最低按2元计收。
8.6 已经办理开车后改签业务的车票,不能办理退票。
特殊身份人群的退票:
购买学生票的,请凭购票时所使用的乘车人有效身份证件和附有学生火车票优惠卡的学生证(均为原件)到安装有学生火车票优惠卡识别器的车站售票窗口或铁路客票代售点办理。换票时同时核对减价优惠凭证,并核减优惠乘车次数;不符合减价优惠条件的不能换票,所购车票可按规定办理退票。
购买残疾军人票的,请凭购票时所使用的乘车人有效身份证件和“中华人民共和国残疾军人证”、“中华人民共和国伤残人民警察证”(均为原件)到安装有优惠卡识别器的车站售票窗口办理。换票时同时核对减价优待凭证;不符合减价优待条件的不能换票,所购车票可按规定办理退票。
以上内容参考 中国铁路12306-铁路互联网购票须知
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