POS机冻结押金该怎么投诉啊?

如题所述

POS机冻结押金该怎么投诉啊?

激活押金不退该怎么投诉了? 1.首先,您可以与代理服务商协商。如果谈判失败,你可以向支付公司投诉。提供POS机机器编号并登记相关信息。支付公司可以通过相关信息找到属于代理的POS机,要求代理返还押金。

pos押金不退,上哪投诉

pos机押金不退可以电话投诉12315。

如果遇到pos机押金不给退的情况,首先联系办理该机器的业务员,详细了解押金返还的规则,找出当初的聊天记录,如果达到要求的协商处理,如果无法解决问题表示自己会去相关部分投诉。

我们可以电话投诉12315;百度搜索“中国消费者协会”,在里面可以找到当地投诉部门的电话;现在比较有人气的公益性投诉平台是21cn聚投诉,可以对pos金融类的问题进行投诉,提交了投诉后,会有专门的客服来处理,省去了自己联系的繁琐流程,还可以时时看到动态,比较方便。

使用POS机注意事项

1、建议大家刷卡为安全起见,单笔交易控制在3W以内,单天交易控制在10W以内(10W以上容易被监管),当然,满足这个条件的前提是你有那么大额度的信用卡。

2、尽量避免刷上万的整数买卖,例如刷1W的话,可以刷成9950或10150(一般而言,正常买卖很少有刚好整数);当然,一次两次刷整数也没太大关系,切忌经常刷整数金额,否则银行会判断你是在恶意套现的哦。

3、尽量不要刷有角分的买卖,例如刷5000.12(清算方便)。

4、不要只刷信用卡,偶然也要刷借记卡,信用卡和借记卡需要交替使用,时不时的刷一下借记卡消费一下。

5、从理论上来说,同一张信用卡不要在同在一台机器上延续刷卡超过3个月,满3个月可以适当的暂停,过两个月再回来刷,当然如果你使用的是卡呗生活的落地POS机,可以选择无视,自选落地商户,合理规划消费。

投诉pos机公司最有效的办法

1、拨打POS机对应品牌方的支付公司客服电话进行投诉:

例如投诉的是押金不返还的问题,您的投诉会直接反馈到给您办理POS机的业务员上级机构,支付公司会督促他进行整改,若是业务员没有及时处理会对他进行相应的处罚,同时支付公司会直接把您的押金返还到您的账户,投诉基本都能得到妥善解决。

2、黑猫投诉平台,新浪旗下消费者投诉平台:

消费者无论是遇到什么样的问题都可以到这上面去投诉,在这上面的投诉基本的都能

3、可以致电银联客服电话95516进行投诉:

银联可以直接监管支付公司,责令支付公司进行整改。当然这是最坏的情况下,即在前面两种方式都得不到解决的情况下才考虑的投诉方式。

4、致电联系消费者协会进行投诉:12315

pos机冻结押金怎么办

对于POS机冻结的押金怎么办,给出以下办法,供大家参考。

1、目前市场大部分机器都是不冻结押金,你之所以用到了冻结押金的机器,是代理商自定义冻结的,靠谱的代理商会给你说规定时间内刷满多少押金返回给你,他主要是为了一个交易量;如果你遇到不靠谱的代理商,那么这个押金即使你刷满了,应该也很难返还了。

解决办法:联系给你办机的服务商,如果办机之前代理商和你说过有冻结押金情况,可以联系代理商协商解决,看是否能把费率调低一些,继续把押金刷满返还,或者能否免费更换新的产品,一般调价之后都会有新的产品上市,继续用当前的费率。如果你的交易量不大,预估规定时间很难返还押金,那就直接换新品就可以了。

2、现在电话短信营销比较猖狂,相信用过POS机的客户,每天都接到很多的推销POS机的电话或者短信,然后以低费率陷阱来吸引你,让你换他的机器,但是提前并没有告知冻结押金情况,收到机器后一般刷一笔1000块钱,然后到账600多,剩下的冻结不到账,有的冻结高达499,599。

解决办法:此类情况,先联系办机人,如果不能返还押金,可以联系总部客服,让其帮忙解决,如果还是不能解决问题,可以找一些投诉平台,进行投诉,一般都是可以返还的。POS机费率涨价已经成为常见的现象,很多保证不调价的产品,最后无疑还是会被调价,各个产品只是调价的幅度不同,目前市场涨价范围2-10个点不等。就小编来看调价两三个点的产品,算是比较靠谱的产品了,如果调价七八个点,这就有点太狠了。

POS机费率调价了,但是冻结的押金还没有返回,应该怎么办?继续用费率太高,不用押金损失了,现在很多客户面临这样一个问题。

很多客户都认为调价是代理商操作的,其实并不是,大部分调价策略都是支付公司与机构指定的,比如前期有补贴市场,那么后期就需要通过调价回收成本,补贴越大,调价比例也就越高。

POS机怎么投诉?

一、找支付机构投诉

如果是不小心通过短信、电销、邮箱等不正规的渠道办理POS机被套路了押金或是保证金,或是线下办理对接代理商/业务员有等问题,都可以通过拨打POS机对应支付机构的官方电话进行投诉。

支付机构收到投诉后,会下发通知给代理商/业务员所属的机构服务商(总经销)要求整改并处理。

若超时未及时处理,通常支付机构会对客诉问题进行代为赔付,并对机构服务商进行相应的罚款,一般投诉问题都可以得到妥善解决。

二、找权威平台投诉

如果POS机问题投诉到支付机构后未妥善解决,可以尝试「黑猫投诉平台」或「聚投诉平台」。

通常支付机构对于外部投诉都很重视,再加上有外部平台施压处理效率会不一样。

POS机账户被冻结怎么办?

第一时间联系给办理机器的客户经理,如果联系不上客户经理及时联系官方客服,投诉一下,让代理商及时联系,一般提供相应的签购小票和出货单等相关的资料,支付公司会在十五个工作日给反馈的信息。

pos冻结原因:

1、冻结商户资金。

主要是因为商户涉嫌违法、违规交易,第三方支付公司主动发现的风控操作;或者持卡人向银行提起争议,第三方支付公司为了避免争议资金被清算,实行暂扣动作。

2、冻结客户资金。

主要是客户的一些违规动作,如:信用卡套现、伪卡交易、盗卡交易、非法等,不排除与商户合谋欺诈的情况。第三方支付公司根据自身的风控模型,匹配出疑似问题交易,进行风控操作,部分重要交易会上报监管机构,或向商业银行求证。

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