如题所述
我今天接到02095508这个号码,请问这号码是广发银行的不,急。谢谢
02095508是广发的客服电话。银行的客服电话一般是95开头或者400开头的。
资料扩展:
不过一些外呼电话会在前面加区号。如信用分期电话,逾期催款电话等等。所以如果你的信用卡逾期了,那么这个电话就是催收的电话,催你还款的。信用卡逾期后,银行就会委托三方催收公司对持卡人进行催收。这个时候催收一般会两个电话催收,一个是银行的外呼电话,一个是网络虚拟电话。这两者的区别就是:银行的外呼电话,全程都是有电话录音的,此时催收不敢说一些过分的话,毕竟如果投诉举报后,对方会受到处罚。
但是网络虚拟电话就不一样了,它没有自动录音功能,这样银行内部排查的时候,就无法发现他们的过激催收行为。所以接听催收电话时,一定要看一下来电号码。如果是95开头的,那么就好好跟对方说,讲述一下自己逾期的原因,然后表达一下自己的还款意愿。但是如果接到的网络虚拟电话,就没有必要跟对方说太多,因为对方的目的就是催你还款。
所以只要你信用卡逾期后,接到的所有电话,基本上都是逾期催款电话。刚逾期的时候,银行会进行短信,电子邮件,电话进行还款提醒。这个我们也叫内催,一般都是善意的提醒你已经逾期了,请抓紧时间还款。如果还是没有还款,那么过一个月,银行就会直接委托三方催收公司进行催缴了。此时就没有善意的提醒了,基本上都会告知你已经逾期,并且产生了违约金和利息,如果再不还款,那么将会面临的种种结果比如征信黑,催收上门,被银行等等。至于会不会上门和,主要还是取决于你的逾期金额和时间。
所以催收的电话,基本上都是以忽悠,吓唬为准。以此来达到给你施压,催促你还款的目的。
02061932965是哪个银行的催收电话?
02061932965是应该是广发银行的催收电话,020开头的电话应该是广发银行的催收。如果想了解更多可以致电该号码或致电查号台查询。我们在接听催收电话时,根据催收业自律公约规定,催收在致电客户时,必须向客户亮明身份,标明自己所属单位,受哪个机构委托,姓名工号等信息。如果经客户问询后仍拒绝提供的,客户可拒绝配合。
拓展资料:
一、催收电话的几种方式:
1、虚拟固话
一般催收打电话来,大家可以通过来电显示看到具体号码,有时候会出现全国各地的号码,比如0213844、0951、0213844等等,一般是外包催收公司或者是采用不同地区的号码,这些号码绝大部分都会被标记为“骚扰电话”,可以使用拦截软件来对付。
2、网络电话
现在市场上有很多第三方软件,比如触宝电话、微微电话、wifi网络电话、4G网络电话等等,有些无法识别号码,所以可以换着不同的号码给你催收还无法拦截,建议遇到这类号码就不要接听,不需理会就可以了。
3、固定外呼电话
一些正规公司或银行金融机构,会采用固定外呼电话,只能外呼,无法拨打,而且有成千上万个不一样的虚拟号码,无法与之有效的沟通,所以比较头疼。
二、面对银行催收
当面对银行频繁的催促电话打扰时,无论是最近长期都还不上,还是说短期都很难处理,一定要明确告诉对方:“我知道我的欠债要还,我也并非想赖账,只是现在真的需要时间,有能力的时候定会偿还。”以下这五点一定要知道:
1.暂时现在的经济真的实在困难,确实没办法一次性偿还债务, 定不要给他们做虚假承诺。因为它们跟你沟通都是有录音,无论后期银行真的用什么手段解决都是证据。
2、就算你为了缓解现在的情况,告诉催明天还,他们明天就会近乎疯狂的催你还款,有时候真的不如坦诚相待。
3、另外也一定要告诉对方, 无论第三方还是银行。欠款是我个人隐私问题,要是联系其他人透露我的信息,是严重违规行为。
4、其次,致电我的单位,让我失去收入来源,会更加偿还不上欠的钱。致电我的亲朋好友造成的后果影响,我更是借不到钱还,根本还不了款。
5、当我工作不忙,有空的时候;我们可以互相沟通,了解下我现在的情况,但是天天时时刻刻的频繁致电真的没什么作用。最重要的是:第三方的严重打扰到我们正常生活的话,如果欠款且没办法一次性还款,你可以利用法律手段,主动积极的和银行协商个性化分期,去停掉罚息和去做减免,并且停掉催收。
操作环境:opporeno5pro v11.1
广发信用卡要怎么投诉?
如果说,有用户想要投诉广发银行信用卡的话,是可以选择以下的几种方式的。
1、首先,你可以通过打他们银行的官方电话进行投诉的。 在广发银行信用卡的后面有他们的官方电话,是95508。同时您也可以进行投诉客户的服务态度或客服的其他内容。
2、第二种方法用户可以在广发银行信用卡的官网进行举报和投诉的,首先登录广发银行的官网首页,然后通过我的选项、接着点击投诉选项、姓名、联系电话等一些列传递您想回复的问题。
3、还有一种方法是,也就是通过书面向银监会或银行监管会进行投诉。在一般的情况下,这种类型的投诉是很严重的问题,银行监管会等部门会引起相当的重视,但是,想要经过这种方式来投诉银行的话,这是需要投诉人本人的实名投诉的,并且需要写下自己的姓名、联系电话、家庭地址等一些列相关的信息。综上所述,用户如果觉得自己的权益被银行内的相关人员侵害,是可以根据反映情况的性质和严重程度,选择以上几种投诉举报的方式,一般在3-5天后,相关部门都会给出相应的回复的,只需要耐心的回复等待就行。
4、在日常生活中,对于一些信用卡逾期催收款是正常的。 我们盲目的抱怨去投诉是没有用的。这是无法解决根本问题的。 这种情况下,用户的根本问题是可以实现个性化的分期付款或停息。这样的话,银行也不会整天打电话过来催你交款,银行方面也是希望你能准时还款的,毕竟这样两家都好过。
拓展资料:
广发信用卡中心的初衷致力于“办好中国最好的信用卡”,不断完善,经过多年的展,收获了一大批的忠实用户,广发信用卡中心在领导决策、风控、营销、后台支持等环节形成了十分完善高效的企业运营机制,不断推出增值服务和创新产品,构建完善的风险防范体系,打造国际标准客户服务中心。
操作环境:华为p30pro 2.0.0.12
广发银行2.0.5
广发银行信用卡逾期协商电话多少?
先拨打广发银行信用卡客服电话,说明你的情况和要求协商的意愿,他们会安排专人联系你的,但要核实对方的身份
全面逾期每天都接到广发银行的催收电话,请问要怎么处理?
尽快还款 或者协商延期还款 不要置之不理 然后可能会被银行的 到时候会冻结名下所有的资金账户。如果你每月有稳定的收入可以跟银行协商个性化分期,可以停掉催收电话及利息违约金也不会被,然后分个几年慢慢还。
可以采用以下建议:
一、稳住心态,端正态度。
在遇到广发卡催收时,对债务人来说,心态上的煎熬是最严重的。毕竟被催收就意味着自身征信的损坏,可能还会面临家人朋友的轻视与责骂。但是不管怎么样,我们首先要做的就是稳住自己的心态。同时我们还需要保持积极良好的还款态度,尽量为自己争取主动权。无论是面对广发卡催收还是第三方催收,我们都应保持积极的协商还款态度,与对方商定只要有多余资金都会随时还款,让银行感受到自己的良好态度,这样做可以避免银行采取进一步的过激措施。
被广发卡催收并不意味着给未来判了无期,不管怎样我们都要做到稳住心态,端正态度,才能尽快还清欠款。
二、调整策略,灵活应对
遇到广发卡催收后,我们应该思考的是如何尽快还款,解决眼前的问题。如果手头还有多余的资金,我们就应该先尽快还清欠账,改变原先的消费策略,向还款方倾斜。如果没有立即解决债务的方法,我们便要灵活应对广发卡的催收。
三、付诸行动,协商还款
面对广发卡催收,持卡人会处于比较煎熬的状态。因此,在遇到广发卡催收后,如果短时间不能处理欠款,我们应该做的就是保持电话畅通,不要失联,同时向银行表达还款意愿,争取达成协商分期还款方案,从而让自己有喘息的空间,可以继续工作赚钱还清欠账。在经济条件允许的情况下,我们也可以委托专业的机构与银行进行协商。
总之,在遇到广发卡催收后,我们不能一直意志消沉,而应该尽快振作,付诸行动,争取早日还清债务。同时提醒各位广发卡友,在使用广发卡消费时应注意个人的实际消费能力,切勿盲目消费!
信用卡投诉电话是多少?这些方式都可以尝试
信用卡业务急剧扩张,在方便消费者的同时,服务方面却不尽人意,各种信用卡问题不断暴露。如果在使用信用卡的时候,碰到银行服务态度差、信用卡乱扣费、信用卡暴力催收等情况,那么可以打电话向有关部门进行投诉。那么,信用卡投诉电话是多少?下面一起来了解下。
1、银行内部投诉电话
各大银行信用卡部门都有投诉电话,遇到在使用信用卡过程中遇到各种,最好是直接拨打各家银行信用卡电话,接通人工服务后,向客服反映情况,这也是最直接的投诉方法,附13家银行电话:
中国银行-95566;中国工商银行-95588;中国建设银行-95533;中国农业银行-95599;招商银行-95555;交通银行-95559;中信银行-95558;民生银行-95568;兴业银行-95568;浦发银行-95528;广发银行-95508;中国光大银行-95595;华夏银行-95577;深圳发展银行-95501
2、12363
12363是中国人民银行投诉电话,设立这个电话的目的是为了更好地保护金融消费者合法权益,一般跨市场、跨银行类交叉性金融产品和服务的投诉,中国人民银行是会受理的。而信用卡是属于中国银行银行管理的,为此也可以打这个电话。
3、银监会
银监会要依法对商业银行信用卡业务实施监督管理,如果对银行处理投诉的方法感到不满意,或银行并未在收到投诉后约定时间内给予最后回复,可向银监会寻求协助。银监会不接受口述或者匿名投诉,需要以书面形式进行。
以上是整理的信用卡投诉电话,大家可以挑选一些或者全部提交一遍也可以,如果遇到信用卡,记得要保留证据,维护好自己的权益。