突然莫名其妙流量跑了好多,扣了60多话费怎么办?

如题所述

如果是中国联通用户,目前联通公司扣费已实现透明化,如您对流量使用有疑问,可登录中国联通手机营业厅APP,通过以下两种方式查询流量使用详情进行核对:
【方式一】点击“服务>查询>流量业务查询>上网流量详单”;
【方式二】点击“服务>查询>流量业务查询>上网记录”。
温馨提醒:
1、如果您查询到手机有流量剩余,现被扣取了流量费用,可能由于剩余流量超出了使用范围,如小区流量需在制定区域内使用,闲时流量只能在特定时段使用,定向流量只能在指定业务范围内使用等;
2、建议开启手机流量监控软件,设置流量使用阈值,即可随时关注您的流量使用情况。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  推荐于2017-11-22
如果是无缘无故的没了不是什么软件偷流量中病毒的话!打10086,给客服小姐说,他不给解决先去网上营业厅下面有个联系我们点你是哪个地区的比如北京就投诉北京移动!会给你解决。回你电话你要态度强硬,说不帮我解决好我去什么投诉,并且要求他们双倍退还话费。不退还去工信部投诉 他们就会给你退钱了。本回答被提问者采纳
第2个回答  2016-08-31
找出偷跑流量的应用,找出偷跑流量的原因,避免下次再发生。然后可以买流量加油包,把这60块补回来!本回答被网友采纳
第3个回答  2016-08-31
换个联通的号吧!九块钱4g流量,再就是弄个无线网
第4个回答  2016-08-31
活该/!!

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