被恶意软件扣费怎么办

如题所述

您好,亲爱的管家用户

您可以使用腾讯手机管家进行清除。管家可以帮您检测到软件的恶意行为,并引导您进行一次性阻止或卸载。操作方式如下:


首先,建议您将手机获取ROOT权限,root后可实现保留软件功能,阻止恶意行为的目的;同时也可确保手机能够彻底卸载恶意软件。


1、打开腾讯手机管家,进入【软件管理】页面,点击进入【软件权限管理】



2、查看软件恶意行为。进入后即可按照【权限】或【软件】两种方式查看到各软件是否存在安全隐患,如图:



3、处理恶意软件。在查看到哪些软件有恶意行为时,进入详情页面后,即可进行处理。如:点击【获取联系人】,即可查看到当前哪些软件在使用您的联系人信息,这时选择“禁止”即可一次性阻止它的恶意行为,而软件也可正常使用;如不想保留该软件,也可进入系统或管家的“软件管理”中进行删除:



同样,也可以按照【通话记录】、【手机位置】、【短信】等分类查看相应正在使用该权限的软件,并进行处理:



另外,也可直接点击软件后面的信任按钮,将该软件添加为信任,那么管家将不会监控该软件的一切操作:



最后,在权限管理的右上角,点击小齿轮,即可开启/关闭权限管理的总开关,并查看监控日志:



以上为如何处理恶意软件的操作方法,管家除了提供软件权限管理功能外,还提供病毒查杀、骚扰拦截、手机防盗、隐私保护等其他的安全防护功能,并主动满足用户流量监控、空间清理、体检加速、软件搬家等高端智能化的手机管理需求。腾讯手机管家诚邀您来体验。



感谢您对腾讯手机管家的支持!

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温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  推荐于2017-09-01
目前国内相关安监部门爆料,手机软件是通过预装企业利用植入式推广平台,并通过这些渠道安装事先移植好的病毒、木马与APP到用户手机中去。这些病毒和木马,用户看不见、删不掉,但其却可以监测用户手机的使用情况,以实现其流量吸费、偷窥隐私等目的。针对恶意扣费软件我们是很难发现的,所以需要第三方软件来帮助我们查看手机是否正常,首先需要下载腾讯手机管家到我们的手机中。

下载安装完腾讯手机管家后,我们需要找到腾讯手机管家最上方的腾讯手机管家设置应用界面,进入实用工具界面后找到扣费查询软件,进行手机扣费功能查询。

进入腾讯手机管家的扣费扫描应用软件后,开启手机扣费查询功能针对手机费用进行细致的了解。如果有异常的话,就必须清理手机中的恶意扣费软件。

扫描完成后,可以通过腾讯手机管家的安全防护功能中的病毒查杀进行手机扫描。我们打开腾讯手机管家的安全防护界面,找到病毒扫描功能点击进入后进行一键式手机病毒查杀。
第2个回答  2014-08-16
卸载恶意软件!下载手机管家!
第3个回答  2014-08-16
1'报警,2'格式化
第4个回答  2014-08-16
只能预防

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