如题所述
若指的是骚扰电话拦截,可查看以下设置方法:
1、进入设置--(应用与权限)--(系统应用设置)--电话--骚扰电话--开启对应的拦截选项;
2、 进入i管家--实用工具--骚扰拦截--电话拦截--开启对应的拦截选项;
3、部分机型没有骚扰拦截,可进入设置--电话中设置黑名单。
若非以上功能, 具体可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版--下滑底部--在线客服输入人工客服进入咨询了解。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答 2022-09-16
1、进入i管家--实用工具--骚扰拦截--电话拦截,查看是否开启相关的拦截选项;
2、开启飞行模式再关闭或重启,让设备重新注册网络;
3、如果处于封闭的环境,比如:地下室、电梯等,信号差可能导致无法呼入电话;
4、将SIM卡取下后再重新插入,或更换其他SIM卡使用;
5、若开启了勿扰模式,请进入设置--声音与振动--勿扰模式--关闭功能;
6、检查是否安装第三方手机管家类软件,并设置了来电拦截功能,建议卸载此类应用使用查看;
7、若手机卡有开通将限制部分或所有电话的呼入,详情请咨询运营商客服了解;
8、确认电话卡是否开启呼叫转移功能,功能开启后来电将转移到其他号码;
9、确保手机卡话费余额充足,如欠费停机,充值成功后请重启手机;
10、目前运营商在部分地区取消了2G/3G网络,建议开通VoLTE高清通话业务再尝试(联系运营商开通);
11、进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置;
注:仅操作“还原所有设置”不会删除任何数据或媒体文件,仅会还原手机的所有设置,部分第三方应用帐号需要重新登录,请确认不影响软件使用后再进行操作。为了手机端的数据安全,操作前建议先提前备份手机数据,以防丢失。
12、若以上方法未能解决,请提前备份好手机数据,携带手机前往vivo客户服务中心检测处理。(vivo客户服务中心地址查询方式:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址)
温馨提示:建议前去时携带相关购机凭证(如:购机发票/保修卡/身份证),提前电话咨询服务中心工作人员,确保工作人员在正常上班时间再前往,避免空跑,往返路上注意安全。![](/img.php?b=https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/5bafa40f4bfbfbed393a4ce76af0f736aec31fc2?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_450%2Ch_600%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto)
![](/img.php?b=https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/3b87e950352ac65cef671cebe9f2b21192138acc?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_450%2Ch_600%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto)
![](/img.php?b=https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/cf1b9d16fdfaaf51dcbffb279e5494eef11f7acd?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_450%2Ch_600%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto)
![](/img.php?b=https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/0d338744ebf81a4cba6b9651c52a6059242da6c9?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_450%2Ch_600%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto)
2、开启飞行模式再关闭或重启,让设备重新注册网络;
3、如果处于封闭的环境,比如:地下室、电梯等,信号差可能导致无法呼入电话;
4、将SIM卡取下后再重新插入,或更换其他SIM卡使用;
5、若开启了勿扰模式,请进入设置--声音与振动--勿扰模式--关闭功能;
6、检查是否安装第三方手机管家类软件,并设置了来电拦截功能,建议卸载此类应用使用查看;
7、若手机卡有开通将限制部分或所有电话的呼入,详情请咨询运营商客服了解;
8、确认电话卡是否开启呼叫转移功能,功能开启后来电将转移到其他号码;
9、确保手机卡话费余额充足,如欠费停机,充值成功后请重启手机;
10、目前运营商在部分地区取消了2G/3G网络,建议开通VoLTE高清通话业务再尝试(联系运营商开通);
11、进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置;
注:仅操作“还原所有设置”不会删除任何数据或媒体文件,仅会还原手机的所有设置,部分第三方应用帐号需要重新登录,请确认不影响软件使用后再进行操作。为了手机端的数据安全,操作前建议先提前备份手机数据,以防丢失。
12、若以上方法未能解决,请提前备份好手机数据,携带手机前往vivo客户服务中心检测处理。(vivo客户服务中心地址查询方式:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址)
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