如题所述
民生银行借记卡密码被锁有多种，具体如下：
一、借记卡交易密码解锁：
您持有的借记卡在一天之内各渠道（包含修改密码时输错密码）连续累计输错3次，则交易密码被锁定。如您记得正确的交易密码，可以通过以下渠道办理解锁：
1.个人网银：您登录个人网银后，点击“账户-民生账户管理-密码管理”，选择相应的账号、密码类型（点击“交易密码”）及操作类型（点击“解锁”），选择证件类型后输入证件号码，输入正确的交易密码以及安全工具对应的密码（OTP动态口令或U宝口令）。
2.远程银行：您登录手机银行后，在首页右上角选择“远程银行”，点击“其他业务-呼叫远程坐席”，通过视频方式办理。
3.您还可本人携带有效证件和卡片在我行任一营业网点均可办理。
温馨提示：
※ 如不记得正确密码可通过远程银行或本人携带有效身份证件、民生卡、手机到我行任一柜台网点办理密码重置。
※ 个人网银不支持定/活一本通交易密码解锁。
※ 附属卡交易密码解锁，主卡持卡人无法代办，仅限附属卡本人办理。
二、借记卡查询密码重置：
如您忘记查询密码或一天内连续累计输错五次已锁定，可通过以下渠道免费办理，具体操作路径如下：
1.个人网银：您登录个人网银后，点“账户-民生账户管理-密码管理”，选择查询密码重置，需校验U宝口令或OTP动态口令；
2.电话银行（不支持境外客户）：使用预留手机号致电95568，在语音中输入查询密码错误时，系统会提示“密码不符”，您可选择“2重置查询密码”进入查询密码重置流程，系统会校验：预留手机号、短信验证码、交易密码。
3.自助设备：插卡后，输入交易密码，找到“改密”按钮，选择“查询密码重置”即可。
4.远程银行：您登录手机银行后,在首页右上角选择“远程银行”，点击“其他业务-呼叫远程坐席”，通过视频方式办理；
5.营业网点：办理须携带本人有效身份证件、手机、借记卡或存折，不能代办。
温馨提示：
※ 附属卡的查询密码可通过自助设备、营业网点和电话银行IVR重置。
三、个人手机银行登录密码解锁：
手机银行登录密码当日连续输错5次，当日即被锁定，次日零点解锁。可以通过“忘记密码”功能重置登录密码直接使用。若连续累计输错20次被冻结只能通过柜台网点办理登录密码重置。
温馨提示：
※ 无论是否是民生通行证客户，您在任一渠道操作忘记密码，会联动关闭手机银行、个人网银全部转账、支付、缴费权限。客户如需开通，需要前往柜面或使用远程银行办理，或者使用U宝开通。
※ 远程银行不受理针对新开户6个月内的客户开通转账支付功能和转账支付限额调高。
※ 通过手机银行操作“忘记密码”时可选择“重置密码后保留转账或支付权限”，如果客户需要保留转账、支付权限，则会增加人脸识别、蓝牙U宝、动态令牌认证（三选一）。
四、个人网银登录密码解锁：
1.您当日连续5次输入错误的登录密码，登录密码被锁，次日零点自动解锁。
2.如连续4天，每天输入5次错误的登录密码，连续累计20次输错登录密码，登录密码被冻结，冻结后只能通过柜台办理登录密码重置。
3.如您已升级通行证，在各渠道登录密码的输错次数是合并计算的，如您已经通过手机银行输错4次登录密码，再通过网上银行输错1次登录密码就会被锁定。
温馨提示：
※ 您忘记密码可以通过个人网银登录界面“忘记密码”功能、我行远程银行和柜台网点办理登录密码重置。
※ 卡片正常情况下（非挂失或状态不正常），您点击个人网银登录界面的“忘记密码”即可按提示重置手机银行登录密码，需要使用短信验证码安全工具和已追加到网银的一张借记卡卡号和查询密码。
※ 如您未升级通行证，个人网银登录密码当日连续输错5次被锁期间不可使用“忘记密码”功能。
※ 如您升级了通行证，个人网银登录密码当日连续输错5次被锁期间可使用“忘记密码”功能。
※ 无论是否是民生通行证客户，您在任一渠道操作忘记密码，会联动关闭手机银行、个人网银全部转账、支付、缴费权限。如需开通，请使用U宝开通，或通过柜面或远程银行办理。
五、个人U宝口令重置：
您U宝口令（PIN码）被锁定或忘记口令，需将U宝初始化，U宝口令恢复为初始的111111,同时在初始化的时候会要求您直接设置新口令，然后通过以下渠道办理证书补发后通过电脑重新下载证书：
1.远程银行：您登录手机银行后,在首页右上角选择“远程银行”，点击“其他业务-呼叫远程坐席”，通过视频方式办理证书补发；
2.柜台网点：本人持有效身份证件和民生卡/折（借记卡、信用卡或活期一本通）到我行任一营业网点申请证书补发，需同时提供手机号或邮件地址用于接收证书标识名和授权码（证书标识名和证书授权码有效期为14天是对时对分对秒）。
温馨提示：
※系统提示：已达到PIN输入次数最大值，说明U宝口令已被锁定，需做证书补发。
※飞天、恒宝及握奇品牌的U宝，口令连续累计输错六次将被锁；海泰品牌的U宝连续累计输入错误五次将被锁，海泰U宝无法进行补发，只能建议您更换其他品牌的u宝。
※远程银行只可以为内地账户绑定的U宝进行证书注销及补发，如果香港分行账户与内地分行账户共用一个U宝，可以登录内地手机银行，通过远程银行进行证书注销及补发；如果香港分行账户与内地分行账户未共用一个U宝，则无法使用远程银行进行UKey证书注销及补发。来自：求助得到的回答
一、借记卡交易密码解锁：
您持有的借记卡在一天之内各渠道（包含修改密码时输错密码）连续累计输错3次，则交易密码被锁定。如您记得正确的交易密码，可以通过以下渠道办理解锁：
1.个人网银：您登录个人网银后，点击“账户-民生账户管理-密码管理”，选择相应的账号、密码类型（点击“交易密码”）及操作类型（点击“解锁”），选择证件类型后输入证件号码，输入正确的交易密码以及安全工具对应的密码（OTP动态口令或U宝口令）。
2.远程银行：您登录手机银行后，在首页右上角选择“远程银行”，点击“其他业务-呼叫远程坐席”，通过视频方式办理。
3.您还可本人携带有效证件和卡片在我行任一营业网点均可办理。
温馨提示：
※ 如不记得正确密码可通过远程银行或本人携带有效身份证件、民生卡、手机到我行任一柜台网点办理密码重置。
※ 个人网银不支持定/活一本通交易密码解锁。
※ 附属卡交易密码解锁，主卡持卡人无法代办，仅限附属卡本人办理。
二、借记卡查询密码重置：
如您忘记查询密码或一天内连续累计输错五次已锁定，可通过以下渠道免费办理，具体操作路径如下：
1.个人网银：您登录个人网银后，点“账户-民生账户管理-密码管理”，选择查询密码重置，需校验U宝口令或OTP动态口令；
2.电话银行（不支持境外客户）：使用预留手机号致电95568，在语音中输入查询密码错误时，系统会提示“密码不符”，您可选择“2重置查询密码”进入查询密码重置流程，系统会校验：预留手机号、短信验证码、交易密码。
3.自助设备：插卡后，输入交易密码，找到“改密”按钮，选择“查询密码重置”即可。
4.远程银行：您登录手机银行后,在首页右上角选择“远程银行”，点击“其他业务-呼叫远程坐席”，通过视频方式办理；
5.营业网点：办理须携带本人有效身份证件、手机、借记卡或存折，不能代办。
温馨提示：
※ 附属卡的查询密码可通过自助设备、营业网点和电话银行IVR重置。
三、个人手机银行登录密码解锁：
手机银行登录密码当日连续输错5次，当日即被锁定，次日零点解锁。可以通过“忘记密码”功能重置登录密码直接使用。若连续累计输错20次被冻结只能通过柜台网点办理登录密码重置。
温馨提示：
※ 无论是否是民生通行证客户，您在任一渠道操作忘记密码，会联动关闭手机银行、个人网银全部转账、支付、缴费权限。客户如需开通，需要前往柜面或使用远程银行办理，或者使用U宝开通。
※ 远程银行不受理针对新开户6个月内的客户开通转账支付功能和转账支付限额调高。
※ 通过手机银行操作“忘记密码”时可选择“重置密码后保留转账或支付权限”，如果客户需要保留转账、支付权限，则会增加人脸识别、蓝牙U宝、动态令牌认证（三选一）。
四、个人网银登录密码解锁：
1.您当日连续5次输入错误的登录密码，登录密码被锁，次日零点自动解锁。
2.如连续4天，每天输入5次错误的登录密码，连续累计20次输错登录密码，登录密码被冻结，冻结后只能通过柜台办理登录密码重置。
3.如您已升级通行证，在各渠道登录密码的输错次数是合并计算的，如您已经通过手机银行输错4次登录密码，再通过网上银行输错1次登录密码就会被锁定。
温馨提示：
※ 您忘记密码可以通过个人网银登录界面“忘记密码”功能、我行远程银行和柜台网点办理登录密码重置。
※ 卡片正常情况下（非挂失或状态不正常），您点击个人网银登录界面的“忘记密码”即可按提示重置手机银行登录密码，需要使用短信验证码安全工具和已追加到网银的一张借记卡卡号和查询密码。
※ 如您未升级通行证，个人网银登录密码当日连续输错5次被锁期间不可使用“忘记密码”功能。
※ 如您升级了通行证，个人网银登录密码当日连续输错5次被锁期间可使用“忘记密码”功能。
※ 无论是否是民生通行证客户，您在任一渠道操作忘记密码，会联动关闭手机银行、个人网银全部转账、支付、缴费权限。如需开通，请使用U宝开通，或通过柜面或远程银行办理。
五、个人U宝口令重置：
您U宝口令（PIN码）被锁定或忘记口令，需将U宝初始化，U宝口令恢复为初始的111111,同时在初始化的时候会要求您直接设置新口令，然后通过以下渠道办理证书补发后通过电脑重新下载证书：
1.远程银行：您登录手机银行后,在首页右上角选择“远程银行”，点击“其他业务-呼叫远程坐席”，通过视频方式办理证书补发；
2.柜台网点：本人持有效身份证件和民生卡/折（借记卡、信用卡或活期一本通）到我行任一营业网点申请证书补发，需同时提供手机号或邮件地址用于接收证书标识名和授权码（证书标识名和证书授权码有效期为14天是对时对分对秒）。
温馨提示：
※系统提示：已达到PIN输入次数最大值，说明U宝口令已被锁定，需做证书补发。
※飞天、恒宝及握奇品牌的U宝，口令连续累计输错六次将被锁；海泰品牌的U宝连续累计输入错误五次将被锁，海泰U宝无法进行补发，只能建议您更换其他品牌的u宝。
※远程银行只可以为内地账户绑定的U宝进行证书注销及补发，如果香港分行账户与内地分行账户共用一个U宝，可以登录内地手机银行，通过远程银行进行证书注销及补发；如果香港分行账户与内地分行账户未共用一个U宝，则无法使用远程银行进行UKey证书注销及补发。来自：求助得到的回答
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第1个回答 2021-12-26
如果是银行卡密码被锁定，这个需要本人携带银行卡和身份证去银行柜台办理解锁才可以的
第2个回答 2021-12-24
您好；
恢复出厂设置，方法如下：
1、进入手机Recovery模式：将手机完全关机后，按特定组合键“音量上”加“开机键”5秒，进入手机Recovery模式；
2、清空所有数据利用“音量加”和“音量减”将光标定位到“清空所有数据”项，并按“电源键”进行确认；
3、在打开的界面中选择“是的，清空数据”并按“电源键”进行确认；
4、选择“立即重启系统”项并按“电源键”进行确认，重启之后不再需要密码。
希望对你有所帮助。
恢复出厂设置，方法如下：
1、进入手机Recovery模式：将手机完全关机后，按特定组合键“音量上”加“开机键”5秒，进入手机Recovery模式；
2、清空所有数据利用“音量加”和“音量减”将光标定位到“清空所有数据”项，并按“电源键”进行确认；
3、在打开的界面中选择“是的，清空数据”并按“电源键”进行确认；
4、选择“立即重启系统”项并按“电源键”进行确认，重启之后不再需要密码。
希望对你有所帮助。
第3个回答 2021-12-26
如果在尝试多次密码不正确后被锁住了，你可以啊，等待48小时后进行尝试，也可以打官方客服电话，看看能不能临时解除密码锁？
第4个回答 2021-12-25
那就用密码开锁呀！如果忘记密码了，那么先试试看能不能找回密码。如果还是不行，那么就只有打110了
