菜鸟指数中的上门送货率是什么意思

快递员按时到达收货人所在地址并完成送货的比例。上门送货率是菜鸟指数中一个重要的指标，直接反映了快递员服务的质量水平。菜鸟指数是阿里巴巴旗下物流公司——菜鸟网络的质量监控体系，旨在监控物流服务的时效、安全、准确等方面的表现。

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