如题所述
若使用的是OPPO手机,可尝试以下排查方案:
1.确认手机是否摔过或有进液,若有,摔损或者进液会涉及硬件问题,还需送修至客服中心进行相关检测确认;
2.确认系统是否为最新系统,建议更新最新系统版本,以提高系统稳定性;
3.清除后台应用后,重新进入软件查看是否修复;
4.确认是否有开启屏幕亮度自动调节,若是有开启,建议设置一个固定亮度后,关闭自动调节查看该问题是否修复;
5.确认出现该问题的时候,是在单个应用使用的时候出现,还是部分/所有应用都有这个问题,若是单个应用,查看该软件是否通过软件商店下载安装或者当前版本是否是最新的,建议通过软件商店更新最新版本尝试,如未修复,建议清除软件数据或者卸载应用,从软件商店下载安装;
6.若是部分/所有应用,查看近期是否安装了这类软件后,就出现了闪屏的问题,建议卸载该软件并将手机重启尝试恢复;
7.若是均未恢复,可能涉及单机系统方面问题,建议备份好资料迁移后,恢复出厂设置尝试。
1.确认手机是否摔过或有进液,若有,摔损或者进液会涉及硬件问题,还需送修至客服中心进行相关检测确认;
2.确认系统是否为最新系统,建议更新最新系统版本,以提高系统稳定性;
3.清除后台应用后,重新进入软件查看是否修复;
4.确认是否有开启屏幕亮度自动调节,若是有开启,建议设置一个固定亮度后,关闭自动调节查看该问题是否修复;
5.确认出现该问题的时候,是在单个应用使用的时候出现,还是部分/所有应用都有这个问题,若是单个应用,查看该软件是否通过软件商店下载安装或者当前版本是否是最新的,建议通过软件商店更新最新版本尝试,如未修复,建议清除软件数据或者卸载应用,从软件商店下载安装;
6.若是部分/所有应用,查看近期是否安装了这类软件后,就出现了闪屏的问题,建议卸载该软件并将手机重启尝试恢复;
7.若是均未恢复,可能涉及单机系统方面问题,建议备份好资料迁移后,恢复出厂设置尝试。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答 2024-01-09
如果您使用的是华为手机,在使用时发现屏幕突然出现花屏、闪屏等问题,可能是以下原因导致:
1. 温度异常导致
温度过高或过低时会概率性出现花屏、闪屏异常,设备温度恢复正常后,设备也会恢复正常。
2. 三方软件兼容性问题
如果您是在使用某个应用时才会出现花屏、闪屏(部分视频软件在播放不兼容格式的视频时,会因为解码错误导致花屏),建议更新软件和系统版本后尝试,并同步反馈三方软件处理。
3. 以上方法仍无法解决
若以上方案没有帮助到您,建议您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),携带购机凭证,前往附近的华为客户服务中心获取帮助;
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