如题所述
1. 透过Windows进行疑难解答
a. 点选[开始](1)，并点击[设置](2)。
b. 点选[更新和安全](3)。
c. 点 选 [疑难解答](4)，并点选[Windows更新](5)及[运行疑难解答员](6)，以解决妨碍您更新 Windows的问题。
d. 系统将会开始检测相关问题并解决。
e. 若系统无法识别问题，或是问题无法解决，请点选[关闭疑难解答]。
2. 透过Windows 10更新助手
更新助手可协助您更新至最新版本的Windows 10。
a. 前往Microsoft下载更新助手工具程序，点选[立即更新](1)即可开始下载Windows 10更新助手工具程序。
**小提醒： 请记住您所下载的位置在哪里。图片是以当前版本为示意，实际请使用Microsoft所提供的最新版本。**
b. 下载完成后，双击鼠标左键以执行[Windows 10更新助手](2)。
c. 点选[立即更新](3)。
※ 注意： 由于需透过网络搜寻更新，请确保您所在的区域有可用的网络并将笔记本电脑连上因特网。
d. 更新助手会先检查您的笔记本电脑是否可兼容，确认可兼容后再点选[下一步](4)。
e. 此时计算机会开始下载并安装Windows 10更新。
3. 系统还原
上述方式若不能有效解决，建议您将个人资料备份后，进行系统还原。
出现这个问题有以下则这几种可能：
1、网络可能有点问题
2、Windows Update这个程序可能没有打开
3、Background Intelligent Transfer Service没有打开
解决办法：在运行（Win+R）那里输入“services.msc”找到这两个程序，检查一下有没有启动！
如果不行可以试着将他们两个关闭，然后在c:\windows，把SoftwareDistribution文件夹下的文件给清理了，重新打开Windows Update和Background Intelligent Transfer Service
或者是可以试试以下方法，重新检查一下更新，看看能不能正常下载和安装更新。
1.同时按下Windows键和R键，打开运行，输入services.msc
2.找到WindowsUpdate服务项，右键选择禁用。
3.打开c:\windows，把SoftwareDistribution文件夹重命名为SoftwareDistribution.old
4.按照1和2的步骤开启WindowsUpdate服务，重新检查更新。
dism指令：如果没有的话可以试试。
1. win+x键，点击进入命令提示符（管理员）
2. 分别输入以下2条命令，回车执行
dism/online /cleanup-image /scanhealth
dism/online /cleanup-image /restorehealth
