如题所述
首先用手机打开携程App,点击进入“我的”;找到订单,点击需要退改签的订单;根据需求选择“我要改签/我要退票”;点击进入后,会看到根据此次订单机票价格,计算出的退票/改签需要扣除的手续费,确认后点击“我要退票”;退票费会根据飞机起飞时间显示出需要支付手续费;确认好退票手续费,系统会计算出扣除退票手续费的剩余金额,确认无误后,最后点击“提交申请”即可退票/改签成功了。
查询退票记录:
1、对于登录用户来说,进行机票订单查询,只需要进入用户中心,点击“机票订单”,就可以方便的查询所有的机票订单记录,并可对订单进行支付和退票。
2、非会员要查询机票订单时,需要按照以下步骤来查询:
第一步:非会员,在订购机票时,必须记下订单的“订单号”和“联系电话”:第二步:在机票预订功能中点“机票订单查询”:第三步:输入“订单号”和“联系人手机”:(注意:如果忘记了订单号和联系人手机将无法查询订单。
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