如题所述
app闪退的原因以及解决办法如下:
1、后台运行程序过多
使用完毕之后要彻底关闭APP,而不只是返回手机桌面。建议顺手将背景后台的App清空,或是要玩耗资源的游戏前,先将后台背景全关闭,保证不会闪退。
2、App太久没更新或App更新后造成Bug错误
打开应用商店,更新App版本。将App移除,然后下载全新版本的软件,再重启一下手机即可。
3、手机中毒
下载不明来源的手机应用软件,可能会携带有恶意代码,导致手机中毒或被杀毒软件拦截都会出现闪退的现象。使用杀毒软件对手机进行检查杀毒,卸载掉不明来源的软件,有需要时从正规渠道安装。
4、软件过多
由于各自优化的程度不同,很容易出现冲突导致闪退。同类型的软件安装过多,就更容易出现这种现象,毕竟互相之间存在竞争关系。一段时间检查一次自己的手机,及时卸载掉一些不用了的应用。
5、APP缓存过多
由于安卓系统的特性,手机会产生越来越多的缓存文件,超出一定的负荷时手机就会出现闪退的现象。通过手机自带的手机管家定期对手机进行清理加速,像占用内存较大的应用软件要定期清理。
若使用的是vivo手机,请参考以下方法:
1、清理后台应用
底部上滑并停顿进入后台,清理应用后台程序,重新运行软件;
2、系统和应用升级
建议您进入(设置>系统升级)或(设置>我的设备>iQOO UI版本)检查手机系统是否为最新版,并打开vivo应用商店将应用升级到最新版本。
3、清除应用数据
应用数据备份后(“互传”支持应用数据备份与恢复,点击查看使用教程和下载路径),清除应用数据后再尝试。
清除应用数据方法:桌面(长按应用图标 > 应用信息 > 存储 > 清除数据),该操作会清除应用的数据,如:账号登录信息、应用使用数据、本地缓存数据等;
特别提醒:
① 互传可能存在部分数据不支持的情况,请注意查看备份详情与提示,确认数据是否备份成功,避免数据丢失;
② 若数据备份不成功,建议可尝试其他备份方法,如应用本身支持的云端备份;微信数据可使用电脑端微信进行备份(微信聊天备份官方指导路径:微信>我>设置>帮助与反馈>聊天>聊天记录>如何备份聊天记录);
③ 请勿对“互传”备份包进行手动增减修改数据,否则会出现无法恢复的异常情况。
4、卸载和重装应用
请备份好应用数据后,在桌面上长按应用图标,点击“卸载”,并在vivo“应用商店”重新下载安装;
如以上方法无法解决,可能是应用未适配机型对应的安卓版本,建议反馈至应用开发者,等待应用适配更新。如果确认非应用适配原因,请携带手机、购机凭证前往vivo客户服务中心处理。vivo客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询,选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行。
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