如题所述
如果您使用的是华为手机,在使用手机时发现手机突然出现闪屏的问题,您可以根据以下情况进行排查:
1. 环境干燥时人体静电对显示信号产生干扰
由于环境干燥时人体静电对显示信号产生干扰,手机系统有自动纠错功能,会在数秒内将恢复正常;若未恢复正常请尝试重启手机后确认。
2.应用兼容性问题
如果您是在使用某个应用时才会出现闪屏,建议您提前备份好数据,卸载应用后在华为应用市场下载该应用的最新版本或更换其他同类型应用使用。
若以上方案没有帮助到您,建议您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),前往附近的华为客户服务中心获取帮助。
1、如果手机近期摔过或者进水,会涉及硬件问题,您可以前往OPPO官方服务中心检测维修;
2、建议您将手机系统更新至最新尝试;
3、建议您清理后台应用程序,重新进入软件查看是否修复;
4、开启屏幕亮度自动调节后,屏幕亮度会随环境光自动调节,可能出现闪屏现象。若是有开启,建议您设置一个固定亮度后,关闭自动调节查看该问题是否修复;
5、若是使用单个应用时出现,建议通过软件商店更新最新版本尝试,若无效,建议您清除软件数据或者卸载应用(谨慎操作,该操作会导致资料丢失,如有重要资料还请提前备份),从软件商店下载安装,若使用多个应用时出现这个问题,您可以回忆下是否近期安装软件后出现闪屏,可能是软件和手机不兼容导致,建议您卸载安装的软件后观察对比;
7、若是均未恢复,可能涉及单机系统方面问题,建议您备份好资料后,将手机恢复出厂设置。
若以上方法无法解决您的问题,建议您备份并迁移手机资料后,携带手机和购机凭证前往OPPO官方服务中心,由专业的工程师检测处理。
服务中心查询方式:OPPO官方网址--服务--网点查询及预约。
OPPO Find N3 Flip
轻巧好用,出片专用
¥6799起
OPPO Find X7
大师影像 更有分量
¥3999起
OPPO Reno11
所见如所愿
¥2499起
一加 12
十年旗舰,超越之作
¥4299起
查
看
更
多
- 在线客服官方服务
- 官方网站网点查询备件价格寄修服务保障服务服务记录
如果您咨询的是荣耀手机,手机在使用手机时发现突然出现闪屏问题,可以根据以下情况进行排查:
1、如果屏幕显示突然出现闪屏。
可能是由于环境干燥时人体静电对显示信号产生干扰,手机系统有自动纠错功能,在数秒内显示将恢复正常,若未恢复正常请尝试重启手机后恢复。
2、如果在使用某个应用时才会出现闪屏。
这可能是应用兼容性问题(如部分视频软件播放不兼容格式的视频时,会因为解码错误导致花屏),建议卸载应用后在应用市场下载相关应用或更换其他同类型应用使用,卸载前记得备份相关应用数据。
3、如果问题仍然存在,请备份好数据后(QQ和微信单独备份)前往服务中心进行检测处理,找到荣耀手机预置应用-我的荣耀App,打开后进入服务页,点击快捷服务>到店服务/门店服务/服务门店,即可查询附近的服务中心,建议您去服务中心前,提前电话联系服务中心,确定营业时间,方便您的出行~
荣耀Magic5
¥3999起
荣耀Magic5 Pro
¥5199起
荣耀80 GT
¥3299起
荣耀80 Pro
¥3499起
荣耀平板V8 Pro
大屏实力派
¥2599起
查
看
更
多
- 官方电话官方服务
- 官方网站服务中心维修进度备件价格
1. 电池老化:手机电池老化会导致电流不稳定,使得屏幕供电不足时会导致屏幕闪屏。此时我们可以考虑更换电池或者重启手机以解决问题。
2. 视频播放:长时间观看高清视频或者电影,手机会消耗更多的电量和性能,导致屏幕不稳定闪烁。可以调低电量模式或者减少观看视频的时间来避免该问题。
3. 更新系统:有时候更新操作系统后,可能会出现一些兼容性问题,导致屏幕出现闪烁等问题。我们建议快速重新安装或者把软件卸载,以恢复正常使用。
4. 硬件问题:屏幕驱动芯片插脚松动、屏幕损坏或者其他硬件产品等问题导致了屏幕出现了闪屏等问题。
5. 电磁干扰:手机内置的无线模块和其他电子部件也可能引起电磁干扰,导致屏幕出现闪屏等问题。
总之,手机屏幕闪屏是由于多种原因造成的,有时候可能是一些小问题可以通过重启或者降低亮度等方式进行增强但也有可能是迫切需要更换屏幕或者其他硬件。如果上述方案不奏效,则建议到经验丰富、有技术的售后维修服务中心或者品牌生产商处获取更详细的帮助。