如题所述
support.apple.com是苹果技术支持服务网站,打开可以查询设备的信息和帮助内容。
服务内容包括:
1、查看设备的保障服务和支持期限。
2、申请订阅退款或购买项目退款。
3、安排 iPhone 屏幕维修。
4、安排 iPhone 电池更换。
5、通过电话提供支持拨打所在国家或地区的 Apple 支持电话号码,即可与Apple Advisor(技术顾问)通话。
服务范围
Apple认证维修和服务可从 Apple Store 商店或任一Apple授权服务提供商处获取。所有这些网点的技术人员全都会接受 Apple 培训。他们会使用正品Apple部件提供相同的优质服务。Apple会为这些维修提供保障。
硬件服务可能将不再对旧款 iPhone 提供。选取“获取服务”,以便查找离最近的 Apple 授权维修地点。如果前往 Apple Store 商店,则需携带由政府部门签发的身份证件。
在预约前还需要知道自己的Apple ID和密码。为了更加顺畅地推进维修流程,请在获取服务前做好iPhone 的准备工作。
以上内容参考:苹果官网-联系Apple支持
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