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我买的高铁票,付款成功了,确查不到订单?是怎么回事?
如题所述
推荐答案 2021-07-05
如果订到票会显示“完成”的界面,会告诉你恭喜您已购票成功,请您牢记订单号什么的。你是可以登陆到你的12306里面,看看我的订单里面的你的订单,如果你没有订单号,可以输
你的名字
,查下有没有你的订单。如果没有订到票,
铁道部
会在15个工作日内把钱还给你的。
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其他回答
第1个回答 2021-07-05
一般来说都有短信通知的,可以在短信里面查,如果实在不行可以拨打官方客服12306查询。
相关了解……
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