呼叫中心是网络电话的好吗？马上要定了，但是对网络电话一点也不了解
挺好的啊，一般现在呼叫中心和外呼系统都是属于网络电话了，价格也比较合理
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第1个回答 2016-09-05
网络电话就是直接利用网络在系统中直接可以呼进呼出，不需要电话线路部署了。Udesk的电话采取网络电话的模式，支持呼入和呼出，有来电弹屏能够更好地记录客户的相关信息，如果下次联系相同客户，系统会自动弹出客户的相关信息，常规的录音、坐席监控、报表的功能也都是有的。还可以接入知识库等。Udesk呼叫中心（callcenter），部署快、通话稳定、音质清晰。
第2个回答 2016-08-16
现在的外呼系统大部分是网络电话，很方便!
