退票手续费怎么申诉回来

自己的原因造成的退票，退票手续费申诉不回来，如果是官方原因，可以通过12306官网进行申诉。退票手续费因为自己的原因退票是申诉不回来的，是因为根据12306官方规定，退票手续费的目的是保证火车票的合理流通防止旅客恶意占用或浪费车票资源，也是为了补偿铁路部门因为退票而造成的损失，所以，自己的原因造成的退票，退票手续费申诉不回来。
如果是官方的原因造成的退票，可以通过12306官网进行申诉回来，具体的方法为1、打开12306官网，在个人中心页面，找到投诉。
2、在投诉页面，填写投诉信息，找到提交就行了，客服会根据填写的投诉报告进行核查，核查之后如果核查信息正确，会把退票手续费返回。

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