淘宝客服解决不了的问题应该找谁

该情况可以向淘宝平台投诉、向淘宝平台领导反映情况。
1、向淘宝平台投诉：通过淘宝平台投诉问题，问题仍未解决时，可以向杭州工商局投诉举报，或在淘宝/天猫卖家所在地工商局网上举报、投诉。
2、向淘宝平台领导反映情况：使用淘宝平台内部投诉渠道时，如果淘宝客服不能及时或满意地解决问题，可以升级投诉，向淘宝平台领导反映情况。

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