如题所述
你具体是使用什么视频播放器出现这个情况。
建议你到设置-应用程序管理-该视频APP-清除数据,然后重新再使用该应用看看。
黑屏一般是以下几个因素导致的:
1、下载了很多第三方软件 导致中毒或者不兼容 建议卸载非软件商店下载的软件 。
2、缓存文件过多 建议清理缓存。
3、手机系统问题 可以备份资料到客户服务中心免费升级或者刷机。
4、手机摔碰后出现的异常 需要到客户服务中心检测的 。
5、手机root导致的系统异常 需要备份资料 刷机解除root。
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