为什么我的手机总收到铁路订单信息，而且是同一个人的

如果不是本人购买的车票，估计有人用你的手机号注册了12306。

若提示手机号已注册过，请直接用该手机发999短信到12306，然后继续后面的验证步骤即可，不必到车站。若账户正常，手机验证则很简单，即使一时间验证码发不过来，耐心等一等总会成功的，若账户不正常则核验失败，需持身份证手机去车站窗口处理，代售点不能受理。

扩展资料：

注意事项：

旅客购票实名制后遗失车票时，应不迟于发票站检票时间20分钟前到车站售票窗口挂失。办理时应提供购票时使用的有效身份证原件、登票日期和购票站名称。经车站确认后，按照原车票的车号、座位和价格重新购票。

旅客持新车票乘车时，应当向列车工作人员申报;列车员在到站前确认座位已正常使用后，将发给该乘客《乘客记录》。旅客到站24小时后，凭旅客运输记录、新车票和购票时使用的有效身份证原件到退票窗口办理新车票的退票手续。

办理退票手续的手续费按规定办理。超过规定时间提出申请，原客票已经退票或者补办挂失的，不再办理挂失。原客票发生变更的，按照变更后的客票办理挂失。