如题所述
若使用vivo手机，上网速度慢可参考以下处理方法：
一、连接的WiFi上网速度慢排查方法：
1、进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--（右上角“更多”选择“显示系统进程”）--找到WLAN--点击存储，选择清除数据和缓存，再重新连接WiFi试试（部分机型进入设置--更多设置--应用程序--全部--找到WLAN）；
2、检查或重置无线路由器的设置，有线宽带或更换一个新的无线路由器试试，（同时WiFi的网速和离路由器的远近，宽带的带宽及连接人数有关系）；
3、进入设置-找到系统升级，检测并更新系统；
4、进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置看看，该操作会导致登录的第三方软件账号需要重新登录，但不会清除手机存储中的照片，视频等文件，请确认不影响某些第三方软件的使用后再进行还原所有设置操作。 避免操作出现异常导致数据丢失，建议先备份下手机的重要数据。；
二、使用数据网络上网速度慢：
1、更换至网络环境较好的位置使用或进入手机设置--移动网络/双卡与移动网络--接入点--更改接入点试试（避免处于封闭的室内、周围有高大的建筑、网络信号覆盖不良等环境）；
2、切换至4G网络使用；
3、建议更换其他资源下载尝试（因下载的网络资源缺少导致）；
4、建议更换时间段和使用不同软件使用数据网对比观察。
三、使用5G网下载速度慢，可能是因为：
1、单个软件自身的资源不稳定所致，如：软件服务器不稳定，建议您更换时间段尝试；
2、咨询运营商客服是否因为SIM卡流量使用超标所致，或与身边5G卡进行网速对比；
3、5G网络目前正处于建设阶段，运营商对同时注册到5G基站的手机网速可能会存在一定限制；
4、运营商可能会对5G基站进行优化调整，期间可能会影响网络稳定性；
5、目前5G网络正处于建设中，部分区域虽然显示5G信号，但是网络自身还不太稳定，建议您更换时间或环境使用。
若以上方法未改善，可携带手机、有效购机凭证去服务中心检测处理，关注微信公众号“vivo”或者“vivo客户服务”进行查询服务中心地址电话，建议去之前电话联系，确保有工作人员接待再过去，避免耽误宝贵时间白跑一趟。
一、连接的WiFi上网速度慢排查方法：
1、进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--（右上角“更多”选择“显示系统进程”）--找到WLAN--点击存储，选择清除数据和缓存，再重新连接WiFi试试（部分机型进入设置--更多设置--应用程序--全部--找到WLAN）；
2、检查或重置无线路由器的设置，有线宽带或更换一个新的无线路由器试试，（同时WiFi的网速和离路由器的远近，宽带的带宽及连接人数有关系）；
3、进入设置-找到系统升级，检测并更新系统；
4、进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置看看，该操作会导致登录的第三方软件账号需要重新登录，但不会清除手机存储中的照片，视频等文件，请确认不影响某些第三方软件的使用后再进行还原所有设置操作。 避免操作出现异常导致数据丢失，建议先备份下手机的重要数据。；
二、使用数据网络上网速度慢：
1、更换至网络环境较好的位置使用或进入手机设置--移动网络/双卡与移动网络--接入点--更改接入点试试（避免处于封闭的室内、周围有高大的建筑、网络信号覆盖不良等环境）；
2、切换至4G网络使用；
3、建议更换其他资源下载尝试（因下载的网络资源缺少导致）；
4、建议更换时间段和使用不同软件使用数据网对比观察。
三、使用5G网下载速度慢，可能是因为：
1、单个软件自身的资源不稳定所致，如：软件服务器不稳定，建议您更换时间段尝试；
2、咨询运营商客服是否因为SIM卡流量使用超标所致，或与身边5G卡进行网速对比；
3、5G网络目前正处于建设阶段，运营商对同时注册到5G基站的手机网速可能会存在一定限制；
4、运营商可能会对5G基站进行优化调整，期间可能会影响网络稳定性；
5、目前5G网络正处于建设中，部分区域虽然显示5G信号，但是网络自身还不太稳定，建议您更换时间或环境使用。
若以上方法未改善，可携带手机、有效购机凭证去服务中心检测处理，关注微信公众号“vivo”或者“vivo客户服务”进行查询服务中心地址电话，建议去之前电话联系，确保有工作人员接待再过去，避免耽误宝贵时间白跑一趟。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2020-02-08
手机用的时间长了,大家会发现自己GPRS的连接速度会变慢,
清理了手机缓存也作用不大,其实,还有个办法可以提高手机的上网速度,
就是拨打当地的10086,转人工台,告诉对方,自己的手机连接速度变慢了,要求做一次GPRS的数据刷新,10086就会帮你在后台刷新一下你的GPRS,并且告诉你在15分种后左右重启下机子。
然后,是不是速度提高了
有的地区移动帮你刷新后,可能会需要重新设置一下呼叫转移等号码,但这都是小事了,关键是速度提高了,这个方法特别适合从没作过GPRS数据刷新的朋友。
注意：这不是刷机哦,不会影响到手机的任何方面的。
原理:因为每个手机号对应了一个GPRS的上网账号,里面纪录了你的上网的数据纪录,而移动分配给每个账号的存储空间是很小很小的,每次上网,都要经过这个空间,时间长了,里面积累的无用历史数据就占了大部分空间,当然速度就慢了啊,刷新后,就是清理了。
这个方法,适合所有的手机,大家不妨试试。
要点：
要灵活运用语言技巧，切勿直接叫移动MM或GG刷数据（因为服务行业都是能省则省，得过且过的，可以换个角度跟它说，自己手机上网速度很慢，很多方法都试过，还经常断线，排除信号问题（因为信号满格），问它要啥办呢！这样就很自然帮你刷数据！ 其它手机运营商用户原理一样！本回答被网友采纳
清理了手机缓存也作用不大,其实,还有个办法可以提高手机的上网速度,
就是拨打当地的10086,转人工台,告诉对方,自己的手机连接速度变慢了,要求做一次GPRS的数据刷新,10086就会帮你在后台刷新一下你的GPRS,并且告诉你在15分种后左右重启下机子。
然后,是不是速度提高了
有的地区移动帮你刷新后,可能会需要重新设置一下呼叫转移等号码,但这都是小事了,关键是速度提高了,这个方法特别适合从没作过GPRS数据刷新的朋友。
注意：这不是刷机哦,不会影响到手机的任何方面的。
原理:因为每个手机号对应了一个GPRS的上网账号,里面纪录了你的上网的数据纪录,而移动分配给每个账号的存储空间是很小很小的,每次上网,都要经过这个空间,时间长了,里面积累的无用历史数据就占了大部分空间,当然速度就慢了啊,刷新后,就是清理了。
这个方法,适合所有的手机,大家不妨试试。
要点：
要灵活运用语言技巧，切勿直接叫移动MM或GG刷数据（因为服务行业都是能省则省，得过且过的，可以换个角度跟它说，自己手机上网速度很慢，很多方法都试过，还经常断线，排除信号问题（因为信号满格），问它要啥办呢！这样就很自然帮你刷数据！ 其它手机运营商用户原理一样！本回答被网友采纳
