如题所述
如果您对话费扣取有疑问,您可以直接通过手机号码和服务密码登录到手机号码对应的运营商网上营业厅或者手机营业厅查询本机的消费详单。运营商提供最近六个月的通话,短信,流量及话费详单查询,您可以清晰了解到每一笔扣费原因和相关使用记录。
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第1个回答 2020-10-10
1、建议您留意话费是否到账,您可查询账户余额或缴费记录了解情况。您登录中国联通手机营业厅后,首页点击“服务”>“查询”>“话费业务查询”>“账户余额”,即可查询账户当前可用余额(含欠费)信息。
2、您可登录手厅客户端后,首页依次点击“服务”>“查询”>“交费记录”,即可查询近6月的交费记录。
3、目前联通扣费已实现透明化,如您对话费有疑问,可通过以下方式查询您的消费情况:登录中国联通手机营业厅APP,点击“服务”>“查询”>“话费业务查询”,了解您的实时话费以及历史账单等消费情况。
温馨提示: 以上路径以查询页面实际显示信息为准。
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第2个回答 2020-10-16
可以携带身份证到线下营业厅进行咨询的。
如果不方便的话,也可以拨打客服热线进行咨询
电信客服热线:10000来自:求助得到的回答
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第2个回答 2020-10-16
这个正常啊,去打个清单就知道了,特别是包月的是月初扣费的。包月金额大于剩余金额也是欠费,还有就是上上个月是不是欠费了才交的钱。
第3个回答 2020-10-07
这个不是这么看的 ,上个月余额100减去58,只剩42了,如果你的手机是包月的费用要50,那么到这个月你就是欠费了,因为你的余额已经扣不下月费了。本回答被网友采纳