退款,是不是就直接算卖家责任了

如题所述

退款纠纷解析:
淘宝将对小二介入处理的交易(交易包含售中退款及售后服务)进行责任判定,若交易是卖家责任,则计入纠纷退款笔数,如非卖家责任,则不会计入纠纷退款笔数。即退款/售后判断为非卖家责任,即使小二介入也将不会计入纠纷退款笔数。

2. 纠纷退款定义:

现纠纷退款:买卖双方未自行协商达成退款协议,由淘宝介入且处理结果为支持买家或维权成立的交易笔数总和。

3. 分析您的问题,小二在处理结果之前您已经做出了同意动作.

4.结论:不算退款纠纷
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第1个回答  2017-11-29
这个不一定的
你也可以拒绝退款的
需要买家上传退款的理由的。

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