运费险没退找谁处理
交易退款显示“退款成功”后,保险公司会在72小时进行审核,确认理赔后理赔金额将自动打入买家支付宝账户余额
有以下原因导致理赔失败:
1 物流单号已理赔
一个物流单号只能申请一笔交易的运费理赔,请确认物流单号是否在其他交易退款中使用过
2 物流单号填写错误
可以联系人工客服,提供正确的物流单号核实处理
3 退货物流信息有问题
如系统核实您提供的物流信息与卖家收发信息不匹配,则无法理赔,请联系客服提供正确的物流单号进行处理
4 交易存在风险
系统核实交易风险导致理赔审核失败,可联系人工客服进一步核实。
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第1个回答 2017-08-29
我买了运费险但是已经十天了还没退回来,我应该找谁