京东收到货想退货要不要先确认收货?

如题所述

京东不用确认收货,签收后系统会自动转为已收货,可等系统确认后再申请换货或退货。大概收货两小时后系统会确认状态,收货15天内都可以申请换货的。

京东退货流程如下:

1、打开京东首页登录账户后,点击我的订单;

2、点击订单后进入订单列表,如下图;

3、直接点击订单后面的“返修/退换货”后,进入如下界面;

4、选择退货,并勾选是否有发票, 质量问题描述,以及返回方式等。信息填写好了后下拉到最下面点击提交,在售后那里可以看到这个进度,也有可能你会收到客服的电话联系。

5、等待京东收到货物后处理好了直接退回京东个人账户中。

拓展资料:

先不要确认收货,如果不满意可以当场拒收,如果已经收到货了,先联系卖家或是京东客服,协商退货,只要没有损坏使用商品都可以退的。

退款金额在1000元及以下可选择退京东余额,退款时效即时到账。京东退款处理周期(银行退款处理周期, 在线支付储蓄卡退回原支付卡1个工作日1-7个工作日 。信用卡退回原支付卡1个工作日1-15个工作日)。

京东(JD.com)是中国最大的自营式电商企业,2015年第一季度在中国自营式B2C电商市场的占有率为56.3%。京东集团旗下设有京东商城、京东金融、拍拍网、京东智能、O2O及海外事业部。京东创始人刘强东担任京东集团CEO。 

2014年5月22日,京东在纳斯达克挂牌,股票代码:JD。是成为仅次于阿里巴巴、腾讯、百度的中国第四大互联网上市公司 。2015年11月12日,京东商城入选MSCI中国指数。2016年6月8日,《2016年BrandZ全球最具价值品牌百强榜》公布,京东首次进入百强榜,排名第99。2016年6月20日,京东与沃尔玛达成深度战略合作。

2017年1月,中国银联同京东金融签署战略合作协议,并宣布后者旗下支付公司正式成为银联收单成员机构。10月京东物流首个全流程无人仓正式亮相。11月1日至11日,京东全球好物节交易额达到1271亿元。

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第1个回答  推荐于2017-09-05

京东不用确认收货,签收后系统会自动转为已收货,可等系统确认后再申请换货或退货。大概收货两小时后系统会确认状态,收货15天内都可以申请换货的。


京东退货流程如下:

1、打开京东首页登录账户后,点击我的订单;

2、点击订单后进入订单列表,如下图;

3、直接点击订单后面的“返修/退换货”后,进入如下界面;

4、点击图片下面的申请按钮后出现如下图;

5、选择退货,并勾选是否有发票, 质量问题描述,以及返回方式等;

6、信息填写好了后下拉到最下面点击提交,在售后那里可以看到这个进度,也有可能你会收到客服的电话联系。

7、等待京东收到货物后处理好了直接退回京东个人账户中。

第2个回答  2014-07-16
先不要确认收货,如果你不满意可以当场拒收,如果已经收到货了,先联系卖家或是京东客服,协商退货,只要你没有损坏使用商品都可以退的!本回答被提问者采纳
第3个回答  2018-05-23
不用确认收货,直接拒收就可以。但是要和快递员沟通好,最好是说明拒收原因。
第4个回答  2020-06-22

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