如题所述
若手机提示 “android.process.media”已停止运行，建议按照以下方法尝试：
1、在手机设置--应用程序--全部--找到“媒体存储”--清理数据
2、备份资料（电话号码短信等）恢复出厂设置
3、备份资料后重刷固件
若手机提示 “android.process.media”已停止运行，建议按照以下方法尝试：
1、在手机设置--应用程序--全部--找到“媒体存储”--清理数据
2、备份资料（电话号码短信等）恢复出厂设置（设置--系统“更多”--恢复出厂设置，请勿勾选“完全清除”）
3、备份资料后重刷固件
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2014-10-04
楼主大概是精简系统程序了，把系统的某个重要进程软件给删了。
建议重新刷机或双清，如果双清不管用那么只能刷机了。
刷机步骤
1、到官网下载对应固件
2、将固件包放在手机SD卡的根目录下
3、关机，同时按住音量下键和开机键大约10秒左右，进入Recovery模式
4、分别选择清除数据/恢复出厂设置和清除缓存
5、手动选择安装包，选择要安装的固件包，按电源键确认
6、升级完成后，选择重启手机
注音量上下选择方向，电源键是确定本回答被提问者和网友采纳
建议重新刷机或双清，如果双清不管用那么只能刷机了。
刷机步骤
1、到官网下载对应固件
2、将固件包放在手机SD卡的根目录下
3、关机，同时按住音量下键和开机键大约10秒左右，进入Recovery模式
4、分别选择清除数据/恢复出厂设置和清除缓存
5、手动选择安装包，选择要安装的固件包，按电源键确认
6、升级完成后，选择重启手机
注音量上下选择方向，电源键是确定本回答被提问者和网友采纳
第2个回答 2018-08-31
停止运行的话你可以在设置--应用程序--全部--找到相应的程序--清理数据重启手机观察的。这里的清理数据不会丢失资料。游戏无反应或者反应慢，一般是以下几个因素导致的：1、一次运行多个应用程序，建议清理后台 2、下载了很多第三方软件，导致中毒或者不兼容。建议卸载非软件商店下载的软件 3、缓存文件过多长时间没有清理，建议清理缓存。清理缓存方法：在手机关机后，同时按电源键和音量减8秒左右，进入recovery模式，选择清除缓存，清理后重启手机，您再观察看看。清理缓存不会丢失资料，请您放心的，同时也请您不要选错。若您还有其他的问题咨询，您可以进入OPPO企业平台向客服咨询提问喔！
第3个回答 2018-09-01
你好，你出现这样问题前有何异常操作呢，你备份手机重要资料恢复出厂设置查看下是否会出现这样问题。若您还有其他的问题咨询，您可以进入OPPO企业平台向客服咨询提问喔！
第4个回答 2018-08-31
您好，请你重启手机试试，如仍未解决，请您打开设置-应用程序-全部-找到对应应用清除数据试试，如仍未解决，请您做好备份，恢复出厂设置试试。若您还有其他的问题咨询，您可以进入OPPO企业平台向客服咨询提问喔！
